獸藥企業(yè)培訓(xùn)中的四大問題與對(duì)策

　　當(dāng)前獸藥行業(yè)以中小型企業(yè)居多，對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)大都感到不遺余力。組織中高層員工外出參加各種培訓(xùn)、外聘講師做企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，建立培訓(xùn)體系、制定培訓(xùn)制度等等。培訓(xùn)事情雖然在企業(yè)內(nèi)部轟轟烈烈地進(jìn)行著，但是老板們卻時(shí)常感到企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效并沒有多大增長(zhǎng)，大多數(shù)員工的實(shí)質(zhì)工作能力也沒有提高多少，甚至員工的流失率也并沒有因?yàn)榕嘤?xùn)而減少，老板們?yōu)榇舜蠡蟛唤狻?br /> 　　究其原因，筆者認(rèn)為當(dāng)前在獸藥企業(yè)中，關(guān)于培訓(xùn)方面存在四大問題。

　　一、剖析獸藥企業(yè)培訓(xùn)中的四大問題
　　1．對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)知度不夠
　　企業(yè)管理以人才為中心，經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)人才。但重要的是老板們對(duì)于培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)并不科學(xué)和全面。
　　培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理中的一個(gè)環(huán)節(jié)，人力資源管理中，“選、用、育、留、派”等，居于核心地位的是“用”。筆者認(rèn)為，用人才是核心，招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、人事管理等等，都是為用人服務(wù)的，用人之道方才是管理的大道。培訓(xùn)就是一種工具，“工欲善其事，必先利其器”，培訓(xùn)的作用，就是提高員工的素質(zhì)和能力，把一般的員工變得更優(yōu)秀、把不適用的員工變得更適用，讓平凡的員工能夠干出不平凡的事情，讓員工把工作干得更加出色。
　　企業(yè)是功利性組織．經(jīng)營(yíng)企業(yè)的目的是為了利潤(rùn)最大化，以讓股東滿意。企業(yè)不是學(xué)校，它并不是單純教書育人的場(chǎng)所，“養(yǎng)兵千日用兵一時(shí)”也就是說平時(shí)供養(yǎng)、訓(xùn)練軍隊(duì)，以便到關(guān)鍵時(shí)刻用兵打仗，企業(yè)培訓(xùn)的目的就為了使用。而當(dāng)前很多企業(yè)就是恰恰忘記了培訓(xùn)的最終目的。
　　有一位父親領(lǐng)著孩子在草坪上開著割草機(jī)修剪花園。這時(shí)，房間里的電話響了，父親回到屋里接電話。孩子就開著沒有熄火的割草機(jī)在草坪上快樂地割草玩耍一父親打完電話回來，看到被孩子弄得不成樣子的草坪時(shí)非常生氣。父親大發(fā)雷霆，把孩子批評(píng)得淚流滿面。孩子的母親實(shí)在看不下去了，就對(duì)孩子的父親講：“我們今天是來培養(yǎng)孩子，不是來養(yǎng)草。”孩子的母親接著說：“我們今天帶著孩子來干活的目的是什么?是為了培養(yǎng)孩子，為了讓孩子快樂地成長(zhǎng)，而不是僅僅修剪草坪。”孩子弄壞草坪，父親批評(píng)一下是應(yīng)該的，但是過度就不好了，過猶不及，草坪弄壞了，接著再修剪或者等草再長(zhǎng)出來就可以了，但是給孩子心靈造成的傷害就很難復(fù)原了。
　　從這個(gè)故事里，我們可以體會(huì)到，很多時(shí)候企業(yè)培訓(xùn)沒有效果，就是因?yàn)槲覀兲m纏于培訓(xùn)本身的問題而忘記了其根本目的。

　　2．培訓(xùn)責(zé)任主體不清晰
　　大多數(shù)企業(yè)把培訓(xùn)職能劃歸于人力資源部，人力資源部開展培訓(xùn)工作更多的是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，這些人力資源的培訓(xùn)經(jīng)理在培訓(xùn)專業(yè)方面可能是非常精通，制定計(jì)劃、建流程、講課這是他們的專業(yè)。但對(duì)于公司其他部門的業(yè)務(wù)就不是特別了解了，尤其是其他部門工作中的問題，他們更是茫然。這些就是很多員工總認(rèn)為公司組織的培訓(xùn)脫離實(shí)踐，沒有多大用處的原因。
　　人力資源的管理在某種意義上可以理解為企業(yè)管理，人力資源管理不是人力資源一個(gè)部門的事情。作為培訓(xùn)，也當(dāng)然不是人力資源一個(gè)部門的事情。培訓(xùn)從字面上來理解，就是“培養(yǎng)和訓(xùn)練”，也就是培養(yǎng)人和訓(xùn)練人，培訓(xùn)是管理者的事情，老板負(fù)責(zé)培訓(xùn)中高層經(jīng)理，部門經(jīng)理負(fù)責(zé)培訓(xùn)員工，人力資源負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)、制定培訓(xùn)體系和制度流程等，并負(fù)責(zé)公共層面的培訓(xùn)。
　　培訓(xùn)所屬員工，是管理者的基本職能之一。一些外企甚至把員工的能力水平增長(zhǎng)作為考核管理者的一項(xiàng)重要指標(biāo)，直接管理者最明白其員工需要什么樣的培訓(xùn)和怎么培訓(xùn)。筆者認(rèn)為員工的直接上級(jí)才是培訓(xùn)的第一責(zé)任人。

　　3。培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性欠缺
　　責(zé)任主體不清晰是造成培訓(xùn)效果不實(shí)用的原因之一，但更多的是因?yàn)榕嘤?xùn)內(nèi)容不被員工接受。
　　衡量?jī)?yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)有三個(gè)方面：態(tài)度、知識(shí)、技能。根據(jù)這三個(gè)方面，企業(yè)把員工分成了四類：
　　第一類，態(tài)度好、知識(shí)技能強(qiáng)，愿意干又能干的，被稱為“人財(cái)”，是公司的寶貴財(cái)富；
　　第二類，態(tài)度好、能力差些，被稱為“人材”，愿意干而不能干，可以培訓(xùn)知識(shí)技能后使用；
　　第三類，態(tài)度差、能力強(qiáng)，被稱為“人才”，能干而不愿意干的需要幫助他端正態(tài)度后謹(jǐn)慎使用；
　　第四類，態(tài)度差、能力差被稱為“人裁”，不愿意干而又不能干的是被裁員的對(duì)象。
　　企業(yè)的培訓(xùn)也大都是圍繞著這三個(gè)方面展開。態(tài)度決定一切的觀念是非常盛行的，態(tài)度培訓(xùn)的目的是為了激發(fā)員工努力工作的欲望，解決員工愿不愿意干的問題。態(tài)度積極、主動(dòng)敬業(yè)精神、自信樂觀熱情、感恩、心理承受力等是態(tài)度培訓(xùn)的主要內(nèi)容。起初，此類培訓(xùn)對(duì)于員工來講，還是非常有效果的，大家明顯變得朝氣蓬勃、士氣高漲了。在眾多培訓(xùn)公司的推波助瀾下，態(tài)度培訓(xùn)水平到達(dá)了頂峰，老板也好像找到了經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的靈丹妙藥一樣，紛紛在這方面投入巨資。可是時(shí)間久了，問題來了，老板們發(fā)現(xiàn)經(jīng)過態(tài)度培訓(xùn)的員工能力并沒有多少提升，培訓(xùn)大師們的話語就像興奮劑一樣，激情總是短暫的．員工們接受此類培訓(xùn)多了，也就越來越麻木了，反倒認(rèn)為這些都是老板給自己“洗腦”，這些都是興奮劑的副作用。