做銷售最離不開什么

　　做銷售離不開什么？有人說是好的產(chǎn)品，有人說的好的服務(wù)，有人說是好的團(tuán)隊，有人說是好的品牌。

　　這些因素是非常重要，但是產(chǎn)品再不好也有人購買，服務(wù)再次也有人購買，沒有團(tuán)隊照樣能銷售，品牌不硬也是有市場。但是還有一個因素是離了其銷售就必定不能完成的，那就是客戶。所以說，對于客戶的分析必須到位。

　　首先要做好對客戶的分類。

　　理性顧客：對于那些做事或買賣非常理性的，穩(wěn)重的，經(jīng)常拿其它產(chǎn)品來對比的顧戶。

　　對策：熱情一點(diǎn)，說的專業(yè)一點(diǎn)，產(chǎn)品仔細(xì)介紹，準(zhǔn)備充分一點(diǎn)。

　　隨和顧客：顧客非常有耐心，很愿意聽你講，自己卻很少講話，其實(shí)是非常有頭腦的。

　　對策：熱情一點(diǎn)，自己可以多說一些，盡量把產(chǎn)品和他實(shí)際生活聯(lián)系起來，和他相關(guān)的東西聯(lián)系起來聊。

　　皇帝顧客：此種顧客非常不想聽你說的，他有自己的想法。想試著改變你的想法，想控制人，態(tài)度固執(zhí)。反正你說的產(chǎn)品，他聽不進(jìn)去。

　　對策：適時的聽對方說，把握對方重點(diǎn)都說些什么，適當(dāng)肯定對方，了解對方愛好，建立信任關(guān)系。（皇帝都是具有強(qiáng)烈的控制欲的）

　　宰相顧客：此種顧客喜歡跟你海闊天空，但不控制人，希望被人承認(rèn)。

　　對策：多贊美他相關(guān)的東西，得到他的好感。（宰相喜歡聽人贊美）