在中國特色的經(jīng)濟發(fā)展過程中,開會是絕對要列入其中首當重點的,全世界大概只有中國才這樣熱衷于沒完沒了的用召開會議的方式來解決大大小小的問題了。以至于網(wǎng)友總結(jié)了幾點中國式開會的規(guī)律:人多的會不重要,重要的會人不多;解決小問題開大會,解決大問題開小會,重大問題不開會;開會的人基本不干事,干事的人基本不開會。顯然這觀點稍顯偏頗,但卻也在一定程度上反射出了中國式開會的諸多弊端。
開會是為了傳達精神授權(quán)旨意,是為了商榷和解決問題,這是會議的初衷和最終目的。然而不否認現(xiàn)在的很多企業(yè)開會卻換了模式變了味道,導(dǎo)致與會的相關(guān)人員聞會便極度反感,這就是目前大多數(shù)企業(yè)面臨的尷尬會議處境。今天與大家一同說說獸藥企業(yè)的會議情況。
一類會議:激進式極端單向,讓人頭昏目眩(新型情景式會議模式)
代表部門:銷售類
某獸藥業(yè)務(wù)員曾極度疲累的談到這個話題,透露該公司業(yè)務(wù)員的工作形式非常不合理,沒有固定休息日可以理解,畢竟跑業(yè)務(wù)鞋底子出業(yè)績無可厚非,但是一個月要有四次大型匯報會議,也就是說每周一次會議,獸藥業(yè)務(wù)員的工作大家都知道是不可能留在一個城市去跑的,是要走很多城市,這樣來來回回的折騰,把時間都貢獻給了路上,根本不利于工作的展開,而且長此以往對家庭的責(zé)任也沒辦法承擔(dān),最重要的就是會議內(nèi)容實在無關(guān)痛癢沒有必要。
該業(yè)務(wù)員說到該公司的業(yè)務(wù)例會很特別,通常把自己的工作匯報環(huán)節(jié)留在最后,之前會有很長一段時間的情景訓(xùn)練,也就是要把這一周之內(nèi)的工作演出來,選定某一位同事,把他當成自己這一周所拜訪的客戶,然后將自己的工作內(nèi)容簡練的表演出來,最后大家進行評判,然后給出本周該業(yè)務(wù)員的業(yè)績。
當所有情景演練結(jié)束之后,大BOSS閃亮登場,基本就是訓(xùn)誡,完成任務(wù)被認為是應(yīng)該的分內(nèi)工作,完不成任務(wù)的則是沒有努力的等閑之輩業(yè)績墊底人。整個會議下來,除了無聊的表演就是慷慨陳詞大義凜然的訓(xùn)誡,絲毫不從業(yè)務(wù)員本身的實質(zhì)性問題出發(fā)考慮,往往開了一年這樣的會議,卻全然不知道壓根就沒有意義。
畫外音:情景會議模式在獸藥領(lǐng)域其實還不是很流行,這種會議流程以及性質(zhì)說實話不屬于極端,出發(fā)點是以情景再現(xiàn)的模式加深業(yè)務(wù)員與客戶的交流印象,以幫助業(yè)務(wù)員接下來工作的展開。這種模式在其他領(lǐng)域被應(yīng)用的非常廣泛,也頗受好評,但是類似上述獸藥公司一個月四次這樣的會議確實有點多了。
SO獸藥企業(yè)的會議起碼:要引起參會者的休戚相關(guān),對于情景模式類的會議要適當適度不可盲目的模仿和照搬;還要牢記任何會議不管最終有沒有達成共識,都要在一定程度上完成會議效率;更要謹記會議早已過了批斗的單一性質(zhì)年代,容許有不同觀點和不同利益之間的針鋒相對,卻要杜絕一味的說教和無意義的訓(xùn)誡。
另一類會議:白開水般索然無味,逢會必困(舊式上傳下達會議模式)
代表部門:(財會and行政等類)
某獸藥財務(wù)部門的工作人員曾抱怨公司的會議多到數(shù)不清,大會小會沒完沒了的開,甚至玩笑的說每天的財務(wù)工作所占用的時間遠遠比不上開會占用的時間多。該財務(wù)人員說到,該公司的老板多少有些危機感過重,我們做獸藥的其實沒必要一味的借鑒其他行業(yè)模式,我的老板總是以華為的工作模式要求自己也苛責(zé)我們,堅持認同“一旦跟不上時代的節(jié)拍,企業(yè)隨時可能萬劫不復(fù),像大樓一樣轟然倒塌”的憂患理念。弄的整個公司氛圍就像是隨時可能要地震式毀滅的感覺,每個人都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢如履薄冰。
做企業(yè)確實很怕原地踏步的不前進怪圈,但是總開會總灌輸占用了過多工作時間就實在說不過去。該財務(wù)人員還有一點疑惑:公司老板的憂患意識這么重,會議內(nèi)容卻大多數(shù)都是在表揚和盲目鼓勵,千篇一律,大會小會會議內(nèi)容會議流程大同小異,有著華為的心卻根本沒有華為的精髓。導(dǎo)致與會人員常常犯困,不理解領(lǐng)導(dǎo)用這種復(fù)讀機式的會議模式想要傳達什么。
畫外音:上傳下達的會議模式充斥整個中國特色的企業(yè)內(nèi)部,這是最常見也是最不受待見的會議模式,明明一封郵件幾句話就可以搞定的事情,非要勞師動眾的開個集體會議來傳達匯報。而且會議內(nèi)容大多沒有含金量,熱衷于此種會議模式的領(lǐng)導(dǎo)辦事風(fēng)格基本都很不果斷,業(yè)務(wù)容易拖泥帶水不能刀起瓜落。就算是心存憂患意識,那也是盲目擔(dān)心或者過度擔(dān)憂,都未能從獸藥行業(yè)本身的實際情況出發(fā)和考慮。
SO獸藥企業(yè)的會議應(yīng)該:首先,明確會議的基本性質(zhì)衡量開與不開的必要性,不能過度緊張于自己堅持的管理模式理念,一些行業(yè)與領(lǐng)域遭遇困境也并非全是自身的問題,也有外部環(huán)境和市場條件的原因,所以因為擔(dān)憂過重沒完沒了的開會完全違背了會議的宗旨;其次,會議的形式一定要多樣化,不能僅僅是上傳下達不痛不癢的表揚和鼓勵,要形成反思的氛圍,敢于自我顛覆。重復(fù)別人模式的成功不會持久,重復(fù)自己模式的成功則可能陷入盲區(qū)。再次,會議因有需要而舉行,領(lǐng)導(dǎo)因需要解決問題而依賴會議,但會議僅僅是領(lǐng)導(dǎo)處理問題的其中一種手段,不應(yīng)該成為日常必不可少的工作內(nèi)容。要擺脫業(yè)已存在的僵化思維,避免路徑依賴。
沉舟側(cè)畔千帆過,病樹前頭萬木春。獸藥企業(yè)在開會之前,不妨放下自以為是的待發(fā)言內(nèi)容,多想想有沒有自以為非的會議精神。
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