獸藥會議營銷的實操與未來

2012-07-23來源:獸藥營銷網(wǎng)文章編輯:小琳評論:[點擊復(fù)制網(wǎng)址]
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  獸藥行業(yè)有過三次營銷上的突破。

  第一次是技術(shù)員服務(wù)。公司第一次做,剛開始經(jīng)銷商不理解,認為純粹多余,不需要!但是現(xiàn)在很多經(jīng)銷商離不開,天天盼望有好的技術(shù)員過來。發(fā)展到現(xiàn)在,已經(jīng)是獸藥行業(yè)的一種基本模式。幾乎所有的獸藥企業(yè)都在使用這一模式。

  第二次是銷售分公司或者代加工企業(yè),讓許多因為過GMP而大舉借債的企業(yè),為過GMP而出售股份獲取現(xiàn)金的企業(yè),獲得了喘息之機,有一定的緩沖余地。也讓產(chǎn)能嚴重過剩的獸藥行業(yè)競爭更加殘酷和血腥,進入了返點、促銷、回扣的變相價格戰(zhàn)。低水平、無技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品嚴重同質(zhì)化,毫無營銷積累優(yōu)質(zhì)品牌功能的沼澤式營銷是這一時代的特征。

  第三次是會議營銷,會議營銷在一定程度上提高了產(chǎn)品的美譽度,提高了廠家的品牌知名度,擴大了市場的影響力,從一定程度上緩解了價格戰(zhàn),提高了商品的市場附加值,提高了服務(wù)價值,促進了行業(yè)的發(fā)展。

  會議營銷已經(jīng)越來越多地被公司作為主要的營銷手段,廣泛應(yīng)用于養(yǎng)殖行業(yè)。尤其是現(xiàn)在行情比較低迷,畜禽存欄量明顯減少的情況下,會議營銷成為公司開發(fā)客戶、增加銷量的制勝法寶。我現(xiàn)在對會議營銷做一個系統(tǒng)的總結(jié)。

  會議營銷的性質(zhì)和分類

  會議營銷根據(jù)會議目的劃分為推廣會議和訂貨會議。

  推廣會議主要是推銷公司和公司產(chǎn)品,主要特點是新客戶占多數(shù),老客戶占少數(shù),一般新老客戶比例為7:3;目的是讓老客戶帶動新客戶,讓參加會議的新客戶對公司產(chǎn)品有一個清晰的認識,從而為下一步使用產(chǎn)品做好鋪墊;應(yīng)用的范圍是開發(fā)新市場,扶持有潛力的經(jīng)銷商擴大市場份額。

  訂貨會議主要是銷售公司產(chǎn)品,擴大公司本月銷量,主要特點是忠誠客戶居多,使用過公司產(chǎn)品而且反映效果良好,對公司有一定信心;目的是讓客戶預(yù)付大量現(xiàn)金、訂購產(chǎn)品,讓客戶在本月及未來的3個月之內(nèi)主要使用本公司產(chǎn)品,擴大市場容量;主要應(yīng)用在養(yǎng)殖場保健時期和季節(jié)流行病到來之前一個月,可以幫助養(yǎng)殖場減少損失并且提高公司銷量。

  總體來說:推廣會議是在市場開發(fā)初期宣傳公司品牌,訂貨會議是在產(chǎn)品使用時期提高銷量和服務(wù)質(zhì)量。兩者有明顯的區(qū)別,在不同時期應(yīng)用不同的會議模式,一般先組織推廣會議,3個月之后再組織訂貨會議,效果極好!

  會議營銷根據(jù)組織人數(shù)和地點的不同分為小型實用會議和大型高檔會議。

  小型實用會議的人數(shù)一般在20-50人之間,養(yǎng)殖戶飼養(yǎng)規(guī)模以中小規(guī)模為主,會議地點以鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣城居多,會議內(nèi)容主要為疾病和實用操作技術(shù)技巧,會議時間一般為4-6個小時,會議的目的一般是擴大在當?shù)氐挠绊懥?、擴大當?shù)厥袌稣加新省?/p>

  大型高檔會議的人數(shù)一般在60-160人之間,飼養(yǎng)規(guī)模主要為中大型飼養(yǎng)場為主,會議地點在度假旅游勝地或者高檔賓館,會議內(nèi)容主要是養(yǎng)殖場的精細管理和控制疾病的新技術(shù),會議時間一般為1-2天,會議的目的是大量的訂貨,加強與大型養(yǎng)殖場的合作,并通過對大型養(yǎng)殖場的口碑宣傳提高市場的知名度和美譽度。

  小型實用會議對公司來說更加靈活,采用的頻率也更高;大型高檔會議對公司品牌宣傳也很重要,但是因為費用大、組織管理難度大,需要慎重使用。

  組織成功會議營銷的關(guān)鍵點

  盡管會議營銷種類不同、性質(zhì)不同,但是成功的會議營銷是一個系統(tǒng)的綜合的配合過程!需要每一個環(huán)節(jié)緊密相連,每一個步驟盡善盡美,才會有好的結(jié)果出現(xiàn)。

  會議營銷共分為會前、會中、會后三大階段,13個小環(huán)節(jié)。會前階段包括:會前準備,優(yōu)惠活動策劃,通知邀請,會場布置,會前會議;會中階段包括:會議開場白,技術(shù)講師講課,活動方案發(fā)放,活動激勵,訂貨,聚餐;會后階段包括:會后總結(jié),追單。

  1會前準備    公司開會之前需要做一些準備工作,比如同經(jīng)銷商或者分銷商協(xié)調(diào)好費用和利潤分配問題,會議性質(zhì)、地點、時間的選擇,人員的分工,會議內(nèi)容的大致方向。這些工作瑣碎而意義重大,對于會議的成敗影響深遠,并且對今后經(jīng)銷商對公司的合作有直接的影響,所以一定要在會議之前做好有效溝通,訂立合同。不能因為怕得罪經(jīng)銷商而糊里糊涂,否則對經(jīng)銷商的傷害更大。

  2優(yōu)惠活動策劃    根據(jù)當?shù)厥袌龅木唧w特點,挑選公司的3-5個產(chǎn)品作為重點推廣,結(jié)合當?shù)仫曫B(yǎng)規(guī)模、飼養(yǎng)模式,本月或者下月流行疾病,現(xiàn)在養(yǎng)殖行情,公司一定要和當?shù)亟?jīng)銷商直接溝通,必要情況可以和當?shù)卮眇B(yǎng)殖戶一起協(xié)商,要貼近現(xiàn)實,發(fā)現(xiàn)客戶的真正需求。訂立產(chǎn)品之后確定優(yōu)惠政策,根據(jù)當?shù)厝说男睦?,買貨贈貨、買貨送禮、組織旅游、參觀規(guī)模養(yǎng)殖場、贈送養(yǎng)殖設(shè)備等等,確定對當?shù)仞B(yǎng)殖戶比較有吸引力的一個或幾個活動,充分調(diào)動購買欲望!

  3通知邀請   通知何種客戶,不通知何種客戶,請柬采取哪種樣式,如何書寫,都要事先商量好。見到客戶之后具體談?wù)撊齻€方面的話題:首先公司組織的會議對客戶有何幫助、可以讓客戶得到什么;其次公司組織的優(yōu)惠活動力度很大,比平常購買有那些優(yōu)惠,可以節(jié)省多少;最后公司主要推薦那些產(chǎn)品,這些產(chǎn)品有什么優(yōu)良特性,可以對你的養(yǎng)殖場有那些改進。發(fā)送邀請函一定要彬彬有禮、溫文爾雅,把該說的問題說好說透,讓養(yǎng)殖戶對你有一種認同感,絕對不允許把邀請函送給養(yǎng)殖戶轉(zhuǎn)身就走!從某種程度上說:會議成功的關(guān)鍵不在會議本身,關(guān)鍵在于邀請函的發(fā)放!

  4會場布置   會場的氣氛很重要,條幅的懸掛,產(chǎn)品的展示,聲光音響,會議屏幕,座位桌椅的布置,對會議的影響都很直接,一定要做到盡善盡美。

  5會前會議   在客戶到來之前的60-90分鐘,有必要組織一個簡短的小型會議,告訴會議組織者包括公司和經(jīng)銷商人員,其中每一個人員主要負責內(nèi)容、負責區(qū)域,突發(fā)問題怎么解決、由誰解決,同時鼓舞士氣、激勵成功!比如小李負責登記客戶,同時負責前三排客戶的服務(wù)和秩序維護,訂貨的時候負責前三排客戶的催單訂貨;小王負責迎賓,同時負責中間三排客戶的服務(wù)和秩序維護,訂貨的時候負責中間三排客戶的催單訂貨。

  6會議開場白    從某種程度說:會議的開場白決定會議的品味和境界!良好的會議組織人員和會議開場白會提升會議的層次,樹立公司的良好形象!

  7技術(shù)老師講課    會議營銷需要激情!技術(shù)講師一般是高學歷者,或者是大型規(guī)模養(yǎng)殖場出身。技術(shù)背景很濃厚,對專業(yè)知識有獨到見解,但是對演講這一個課題研究不深,應(yīng)該重視聽眾,傾聽觀眾的心聲,同所有參會人員形成共鳴,讓參會人員跟著你的呼吸和節(jié)奏一起舞蹈!另外,養(yǎng)殖業(yè)經(jīng)過十幾年的快速發(fā)展,養(yǎng)殖戶已經(jīng)對部分疾病和飼養(yǎng)管理了解,你粗略一問好像什么都知道,再仔細一問,其實什么都不知道。我們現(xiàn)在應(yīng)該在每一次會議時深入交流一個話題,讓養(yǎng)殖戶真正懂得這個話題,從而記住這個話題,進而記住公司。根據(jù)情況可以安排問答解惑,讓講師和客戶深入溝通。

  8活動方案單發(fā)放    公司組織活動的目的就是訂貨,所以技術(shù)老師講課結(jié)束絕不意味著高潮的結(jié)束,恰恰相反,正好預(yù)示著高潮的開始!工作人員一定要充滿激情,讓養(yǎng)殖戶的精力重新回到主席臺!通過發(fā)放會議活動方案單,主持人的熱情介紹,負責區(qū)域的人員共同努力,讓客戶重新激情澎湃!主持人告訴客戶優(yōu)惠活動只有3個小時,3個小時之后所有的優(yōu)惠一律取消!不要把時間說的很長,一定要短,造成一種緊張感!告訴客戶活動方案單在會議結(jié)束之后公司統(tǒng)一收回,無論訂貨與否!訂貨的客戶可以享受優(yōu)惠,沒有訂貨的客戶則無法享受!可能有些客戶不愿交回優(yōu)惠活動單,那就不要強制收回,這個客戶可能是潛在客戶,但是需要回家同家人商量在做決定,會議結(jié)束兩天之內(nèi)一定要回訪!

  9活動激勵 可以通過強調(diào)公司的優(yōu)惠力度,活動獎品的巨大投放,訂購客戶的姓名來刺激潛在客戶的購買欲望!

  10訂貨    這無疑是整個會議的高潮和中心,所有的工作都是圍繞這一話題而展開!

  11聚餐    聚餐一定要實現(xiàn)安排好,比如一桌10個人,由主持人強調(diào),人數(shù)達到標準則上菜,達不到標準則不上菜,不能讓聚餐這一環(huán)節(jié)亂七八糟!同時限制飲酒,主持人事先說明,公司準備了少量的飲酒,但是為了健康和開車人員的安全,請適量飲酒!

  12會后總結(jié)    聚餐結(jié)束之后,及時召開小會,總結(jié)經(jīng)驗得失,這次會議那里比較成功,那里比較薄弱,下一步如何改進!同時安排未來兩天人員的工作重點。

  13追單    會議結(jié)束之后的兩天之內(nèi),一定要把潛在客戶和重點客戶回訪一遍,追加訂單!

  以上就是一場完整而且成功的會議營銷!把所有環(huán)節(jié)做好,你就會有一個理想的結(jié)果!但是會議營銷發(fā)展到今天,他有什么固有的缺點,未來應(yīng)該如何發(fā)展呢!

  會議營銷的先天基因缺失和未來發(fā)展之路

  會議營銷的缺陷有:首先,會議營銷以賣貨訂貨為主,不可避免的讓養(yǎng)殖戶心理產(chǎn)生抵觸,認為公司組織會議就是賣貨的,造成利益或者心理對立。其次,會議營銷因為使用越來越多,造成養(yǎng)殖戶不是為提高生產(chǎn)技術(shù)而來,為吃飯喝酒而去的現(xiàn)狀;有些公司在組織會議之前先讓養(yǎng)殖戶預(yù)交兩百元定金,或者公司不組織吃飯而是發(fā)放養(yǎng)殖書籍或禮品,就是為了預(yù)防這種情況!最后,會議營銷費用大,而且成功的會議需要多個環(huán)節(jié)的共同努力,所以對公司和經(jīng)銷商壓力很大!

  我認為隨著會議營銷用的越來越多,會進入下一個環(huán)節(jié):召集10個公司忠誠客戶加上1-2個潛在客戶,用2天時間來交流,深入學習。這樣有幾個好處:一、公司的投入小,開發(fā)新客戶比維護老客戶昂貴10倍?,F(xiàn)在養(yǎng)殖戶換飼料很頻繁,我們應(yīng)該在思想和行動上高度重視維護老客戶,培養(yǎng)忠誠客戶和利潤客戶。二、公司的投入更合理。如果會議行銷,相當一部分費用是無效投入,無法產(chǎn)生效益,不能把有效的資源集中在重點客戶身上。而這一種模式,投入更集中,更符合投入收益理論。三、客戶對公司的忠誠度會提高一個檔次,合作也會更加長久和緊密。 


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