在與山東某獸藥企業(yè)區(qū)域經(jīng)理在線聊天時,他提到:針對2013年整體的獸藥市場行情,公司制定了新的營銷策略,自己也在召開區(qū)域會議時重點強調了,但是一到下面就走樣了。他感嘆:這些業(yè)務員執(zhí)行能力太差了,態(tài)度與能力都不行?。?/p>
但是,通過與這位經(jīng)理的溝通,經(jīng)過仔細分析,發(fā)現(xiàn)僅僅認為公司執(zhí)行力差是員工能力和態(tài)度的問題,這種觀點是片面的。執(zhí)行力差是現(xiàn)象,管理不善才是本質。
總結了導致執(zhí)行力差的幾個原因,與大家共享。
1.員工不知道干什么 不難發(fā)現(xiàn)有一些獸藥企業(yè)沒有明確的能夠落實的戰(zhàn)略規(guī)劃,沒有明確的營銷策略,使員工得不到明確的指令;也有的獸藥公司營銷策略不符合市場需求,員工只好自發(fā)的進行修改;還有一些獸藥公司政策經(jīng)常變,策略反復改,再加上信息溝通不暢,使員工們很茫然,只好靠慣性和自己的理解去做事。
這就使員工的工作重點和公司脫節(jié),公司的重要工作不能執(zhí)行或完成。
2.不知道怎么干 眾多的獸藥企業(yè),在新員工入職后,沒有嚴格的培訓,更提不上銷售技巧的提前培訓了,業(yè)務員直接上崗。更甚者都是做一些沒有針對性和實操性的培訓,比如經(jīng)常做的勵志培訓和拓展訓練,對于新入職的員工來說除了令他們熱血沸騰外,沒有任何實質性意義。還有一些獸藥企業(yè)會對新員工或者低層次的員工做一些行業(yè)趨勢、宏觀戰(zhàn)略的培訓,這對于他們來說更是風牛馬不相及。
當然,除了培訓還有一個比較普遍的深層次原因,就是很多獸藥企業(yè)的中高層領導業(yè)務能力差,自己都不知道怎么干,就更沒有辦法對下面的人說清楚,導致最后真正執(zhí)行的最底層不會干,有苦說不出。
3.干起來不順暢 如果士兵在前線打仗,后勤給養(yǎng)供應不上,通訊中斷,請求支援但是指揮部沒有反應,負傷了得不到快速的救護,那士兵的斗志顯然會受到很大的影響。
公司亦然,2000元的促銷費用要給經(jīng)理批,經(jīng)理批完總監(jiān)批,總監(jiān)批完副總批,副總批完財務批,財務批完老板批。結果總監(jiān)出差耽誤了15天,副總出差耽誤了15天,財務不懂業(yè)務,搞不懂這筆錢該花不該花,也不想去求證,就把這事擱置了1個月,最后這筆錢終于批下來了,但是用了3個月,已經(jīng)不需要做促銷了。申請者一開始要不斷的解釋為什么花這筆錢,然后又要不斷的解釋為什么不花,或者是花了但效果不好又要編造一堆理由,熱情被消耗,慢慢的就變得不主動做事了。
4.不知道干好了有什么好處 獸藥企業(yè)都有對員工的激勵措施,尤其是對業(yè)務人員更是必不可少。但是有一些獸藥企業(yè)在制定激勵政策時卻往往會犯一個錯誤,就是把政策制定的太過復雜,使員大家很難算出來下個月自己花多少精力達到什么結果就能拿多少獎金。這樣就使激勵政策的作用大打折扣。
大多數(shù)的業(yè)務員永遠都是只看眼前的利益,這是不可否認的現(xiàn)實,當眼前的好處看不到時自然就沒有太大的興致去做。
5.知道干不好沒什么壞處 前兩天接待了一位中小型獸藥企業(yè)的老總,在談及企業(yè)目前的團隊建設情況,他直言:目前的行情,招聘新的業(yè)務員會得不償失,所以目前能維持的業(yè)務員就讓他維持,賣一點是一點,公司也不主動辭退,等業(yè)務人員自己感覺掙得少養(yǎng)不住自己了,就主動離職了。記者聽后不禁汗顏,先不說對于企業(yè)的影響,這對于業(yè)務人員來說是會產生很大的影響,因為他們知道自己干不好沒有什么壞處。
目前,很多獸藥企業(yè)考核指標不合理。突出表現(xiàn)在定性指標太多,諸如團隊精神、創(chuàng)新能力、忠誠度等等五花八門,這些指標的考核分帶有太多的人為因素,而實際生活中又偏偏有一個共性的現(xiàn)象,就是“業(yè)務能力強的人往往不太聽話,不干活的人往往人緣比較好”,這會造成什么后果呢?不干活的人照樣能夠獲得很高的綜合評分,個人利益不受影響?! ?/p>
其實,執(zhí)行力差真的不僅僅是員工的問題,還有一部分是管理的問題,所以要提高執(zhí)行力,必須轉變管理思想,完善管理工具。
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