在與山東某獸藥企業(yè)區(qū)域經(jīng)理在線聊天時(shí),他提到:針對(duì)2013年整體的獸藥市場(chǎng)行情,公司制定了新的營(yíng)銷策略,自己也在召開區(qū)域會(huì)議時(shí)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了,但是一到下面就走樣了。他感嘆:這些業(yè)務(wù)員執(zhí)行能力太差了,態(tài)度與能力都不行啊!
但是,通過(guò)與這位經(jīng)理的溝通,經(jīng)過(guò)仔細(xì)分析,發(fā)現(xiàn)僅僅認(rèn)為公司執(zhí)行力差是員工能力和態(tài)度的問(wèn)題,這種觀點(diǎn)是片面的。執(zhí)行力差是現(xiàn)象,管理不善才是本質(zhì)。
總結(jié)了導(dǎo)致執(zhí)行力差的幾個(gè)原因,與大家共享。
1.員工不知道干什么 不難發(fā)現(xiàn)有一些獸藥企業(yè)沒(méi)有明確的能夠落實(shí)的戰(zhàn)略規(guī)劃,沒(méi)有明確的營(yíng)銷策略,使員工得不到明確的指令;也有的獸藥公司營(yíng)銷策略不符合市場(chǎng)需求,員工只好自發(fā)的進(jìn)行修改;還有一些獸藥公司政策經(jīng)常變,策略反復(fù)改,再加上信息溝通不暢,使員工們很茫然,只好靠慣性和自己的理解去做事。
這就使員工的工作重點(diǎn)和公司脫節(jié),公司的重要工作不能執(zhí)行或完成。
2.不知道怎么干 眾多的獸藥企業(yè),在新員工入職后,沒(méi)有嚴(yán)格的培訓(xùn),更提不上銷售技巧的提前培訓(xùn)了,業(yè)務(wù)員直接上崗。更甚者都是做一些沒(méi)有針對(duì)性和實(shí)操性的培訓(xùn),比如經(jīng)常做的勵(lì)志培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練,對(duì)于新入職的員工來(lái)說(shuō)除了令他們熱血沸騰外,沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)性意義。還有一些獸藥企業(yè)會(huì)對(duì)新員工或者低層次的員工做一些行業(yè)趨勢(shì)、宏觀戰(zhàn)略的培訓(xùn),這對(duì)于他們來(lái)說(shuō)更是風(fēng)牛馬不相及。
當(dāng)然,除了培訓(xùn)還有一個(gè)比較普遍的深層次原因,就是很多獸藥企業(yè)的中高層領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)能力差,自己都不知道怎么干,就更沒(méi)有辦法對(duì)下面的人說(shuō)清楚,導(dǎo)致最后真正執(zhí)行的最底層不會(huì)干,有苦說(shuō)不出。
3.干起來(lái)不順暢 如果士兵在前線打仗,后勤給養(yǎng)供應(yīng)不上,通訊中斷,請(qǐng)求支援但是指揮部沒(méi)有反應(yīng),負(fù)傷了得不到快速的救護(hù),那士兵的斗志顯然會(huì)受到很大的影響。
公司亦然,2000元的促銷費(fèi)用要給經(jīng)理批,經(jīng)理批完總監(jiān)批,總監(jiān)批完副總批,副總批完財(cái)務(wù)批,財(cái)務(wù)批完老板批。結(jié)果總監(jiān)出差耽誤了15天,副總出差耽誤了15天,財(cái)務(wù)不懂業(yè)務(wù),搞不懂這筆錢該花不該花,也不想去求證,就把這事擱置了1個(gè)月,最后這筆錢終于批下來(lái)了,但是用了3個(gè)月,已經(jīng)不需要做促銷了。申請(qǐng)者一開始要不斷的解釋為什么花這筆錢,然后又要不斷的解釋為什么不花,或者是花了但效果不好又要編造一堆理由,熱情被消耗,慢慢的就變得不主動(dòng)做事了。
4.不知道干好了有什么好處 獸藥企業(yè)都有對(duì)員工的激勵(lì)措施,尤其是對(duì)業(yè)務(wù)人員更是必不可少。但是有一些獸藥企業(yè)在制定激勵(lì)政策時(shí)卻往往會(huì)犯一個(gè)錯(cuò)誤,就是把政策制定的太過(guò)復(fù)雜,使員大家很難算出來(lái)下個(gè)月自己花多少精力達(dá)到什么結(jié)果就能拿多少獎(jiǎng)金。這樣就使激勵(lì)政策的作用大打折扣。
大多數(shù)的業(yè)務(wù)員永遠(yuǎn)都是只看眼前的利益,這是不可否認(rèn)的現(xiàn)實(shí),當(dāng)眼前的好處看不到時(shí)自然就沒(méi)有太大的興致去做。
5.知道干不好沒(méi)什么壞處 前兩天接待了一位中小型獸藥企業(yè)的老總,在談及企業(yè)目前的團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況,他直言:目前的行情,招聘新的業(yè)務(wù)員會(huì)得不償失,所以目前能維持的業(yè)務(wù)員就讓他維持,賣一點(diǎn)是一點(diǎn),公司也不主動(dòng)辭退,等業(yè)務(wù)人員自己感覺掙得少養(yǎng)不住自己了,就主動(dòng)離職了。記者聽后不禁汗顏,先不說(shuō)對(duì)于企業(yè)的影響,這對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)是會(huì)產(chǎn)生很大的影響,因?yàn)樗麄冎雷约焊刹缓脹](méi)有什么壞處。
目前,很多獸藥企業(yè)考核指標(biāo)不合理。突出表現(xiàn)在定性指標(biāo)太多,諸如團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新能力、忠誠(chéng)度等等五花八門,這些指標(biāo)的考核分帶有太多的人為因素,而實(shí)際生活中又偏偏有一個(gè)共性的現(xiàn)象,就是“業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人往往不太聽話,不干活的人往往人緣比較好”,這會(huì)造成什么后果呢?不干活的人照樣能夠獲得很高的綜合評(píng)分,個(gè)人利益不受影響?! ?/p>
其實(shí),執(zhí)行力差真的不僅僅是員工的問(wèn)題,還有一部分是管理的問(wèn)題,所以要提高執(zhí)行力,必須轉(zhuǎn)變管理思想,完善管理工具。
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