6月24日下午,國網(wǎng)重慶北碚供電公司澄江供電營業(yè)所的營業(yè)大廳內(nèi),來了一位40多歲的中年男人,大著嗓子呼喊道:“我家養(yǎng)雞場的電不正常,這事該找誰呀?”
這位客戶名叫劉高偉,是北碚區(qū)澄江鎮(zhèn)的一位居民。他在村里辦了一家養(yǎng)雞場,為了降溫,23日他試著開啟了雞舍里的十只排風(fēng)機和水空調(diào)。可過了10多分鐘,電表的空氣開關(guān)就跳閘了。合上開關(guān),用了一會兒又跳閘。天轉(zhuǎn)晴后氣溫又會升高,排風(fēng)設(shè)備若不能用,兩萬多只雞將會有全軍覆沒的危險,他急忙跑到供電營業(yè)所求助。
營業(yè)廳工作人員用電腦打開了其用電檔案,看到該客戶當(dāng)初申請的用電容量只有8個千瓦,而現(xiàn)在他家里10多臺風(fēng)機的容量加上其它用電設(shè)備,負荷已大大超過了表計限定的容量。
“病根”找到后,該所所長考慮到劉師傅家的情況特殊,為該客戶開啟了“綠色通道”,按照流程快速為他辦理了電表增容手續(xù),兩萬多只雞也因此得救。
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