優(yōu)秀銷售是怎樣煉出來的？

　　銷售好做也難做，因為它是一件簡單而有艱難的事。都知道并不是所有的人都能成為銷售員，也不是所有做銷售的人都能成為優(yōu)秀的銷售員。據(jù)調(diào)查表明，一個的優(yōu)秀銷售員是普通銷售員業(yè)績的300倍。那么，優(yōu)秀銷售員究竟是怎樣做的呢？

　　制定計劃，做事目的

　　明確公司分配的任務(wù)，并根據(jù)分配地點(diǎn)及所在企業(yè)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，充分分析目前市場形勢。并制定出明確的每周行程、銷售目標(biāo)、回款目標(biāo)、和其他定性、定量目標(biāo)。

　　在配合公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)及自己目標(biāo)的同時，也要管理好時間及客戶，要妥善分割自己的時間，

　　優(yōu)先選擇容易完成的業(yè)務(wù)，然后當(dāng)時間較為充裕時，再專心對付較麻煩的客戶，維持及拓展既有的客戶，還要開發(fā)潛在客戶。

　　這是由于當(dāng)你投入最多時間在最難纏的客戶身上，反而忽略了其他客戶。你之所以與他們疏于聯(lián)系，是因為這些客戶感覺上相當(dāng)穩(wěn)定安全，但是你卻忘記他們也需求，最后你的競爭對手會取代你的地位，成功偷走這些客戶。

　　堅持就是勝利，絕不半途而廢

　　在銷售工作中無論遇到什么樣的困難，都要咬牙堅持，說服自己，沒準(zhǔn)下一步就成功了，若是現(xiàn)在放棄那不就太虧啦！銷售就是一場馬拉松賽跑，僅憑一時的沖動，是無法成功的，因此擁有不放棄、不拋棄的信念，并能堅持不懈地追求下去，才是達(dá)到目的關(guān)鍵。

　　相信自己是最棒的

　　美國20世紀(jì)最偉大的心理學(xué)家威廉·詹姆斯說，我們發(fā)揮出的能力只占到自己潛能的10%。這就是說，在你的身上還有巨大的潛能沒有發(fā)揮出來。“所謂能力，從某種意義講只不過是一種心理狀態(tài)，能夠做多少，取決于你想做多少，你是你認(rèn)為的那種人。”

　　保持積極的態(tài)度、尊重客戶、做好客戶記錄和客戶分析，發(fā)現(xiàn)、總結(jié)和改變自己的不良習(xí)慣，使客戶樂于和你溝通。因此你不論身處什么樣的環(huán)境，在什么樣的市場上，面對什么樣的客戶，和什么樣的同事合作，都要像劃著的火柴，能感染他人，影響他人。

　　采納前輩的經(jīng)驗

　　銷售本身就是一種人際關(guān)系。我國銷售人員銷售成功步驟就是將陌生人變成客戶——由生人變熟人，由熟人變關(guān)系，由關(guān)系變生意。生意的過程是從結(jié)識人開始的，推銷人員要努力尋找更多的陌生人，與他們建立聯(lián)系，增進(jìn)友誼，發(fā)展生意。

　　因此你可以通過，你的上司、你的同事、你的客戶甚至你的競爭對手，向他們學(xué)習(xí)、討論、借鑒他們的方法。

　　較強(qiáng)的危機(jī)意識

　　銷售人員必須具備較強(qiáng)的邏輯思維、綜合分析能力來解決實際問題。銷售人員不但要能夠從以往經(jīng)驗中認(rèn)識問題并且能從中總結(jié)出解決問題的分析框架。對于市場上的繁雜的信息，銷售人員也必須能夠透過各種表象，驗證各種判斷，對各種信息進(jìn)行綜合分析，分析利弊得失并能迅速找到解決方案。而且必須具備不斷學(xué)習(xí)的能力，現(xiàn)代社會發(fā)展日新月異，環(huán)境和市場都在不斷地發(fā)生著變化，社會也在不斷進(jìn)步。作為一名戰(zhàn)斗在一線的銷售人員，必須不斷進(jìn)行充電，學(xué)習(xí)新的營銷思想和營銷方法，學(xué)習(xí)如何面對新形勢下的銷售。

　　多走動之增加人脈

　　銷售本身就是去尋找一些人然后把東西賣給他們，或者說是把東西賣給你找到的人，你找的人越多，產(chǎn)品銷路才廣，賺錢才多。多賺錢的秘籍就是——多接觸人，你接觸的人越多，你的準(zhǔn)顧客數(shù)目就會越多；準(zhǔn)顧客數(shù)目越多，你做成生意的機(jī)會就越多；做成生意的機(jī)會越多，你的銷售額就會越大，錢當(dāng)然就越多。

　　業(yè)務(wù)員在與經(jīng)銷商、養(yǎng)殖戶打交道的時候，所進(jìn)行的每一筆交易都有著人脈的資源在悄然運(yùn)作著。不正當(dāng)?shù)淖呓輳酵衢T送禮之風(fēng)根本談不上是人脈經(jīng)營，所以理解了人脈的含義，運(yùn)作就容易多了。世界頂級的銷售大師伯恩崔西說過：銷售領(lǐng)域里得到最高業(yè)績的一個概念就是“搖錢樹”，而人脈銷售就是一個開枝散葉、開花結(jié)果的過程。

　　真誠相對，將心比心

　　你只有以真誠的態(tài)度與顧客接觸，才能使顧客對你產(chǎn)生信賴。靠說謊、故弄玄虛、誹謗貶低其他公司的業(yè)務(wù)員，不可能得到顧客的信賴。將心比心自然而然地打動對方；說謊話、故弄玄虛之類的賣乖弄巧的做法，立刻就會被人看透，因而落得被拒絕的可悲下場，即使顧客一時受騙，也決不會持續(xù)長久的。

　　做銷售最重要的是有老主顧，經(jīng)過一次推銷后，就要建立起親密的人事關(guān)系，再通過老顧客的口碑傳播而達(dá)到眾所周知的效果。否則，你的活動范圍就受限制了，因此對于過交往的顧客，要認(rèn)真對待、逐步發(fā)展，這是最可靠的推銷方法。

　　同時緊記與客戶之間的關(guān)系，要從一而終，切忌“過山車”使關(guān)系，否則下一銷售你會很尷尬。

　　了解客戶并站在客戶的立場思考

　　顧客也是人，有著自己的愛好、性格、忙碌或閑暇的時候，也有開心或沮喪的時候。因此就需要不僅要了解顧客的微妙心理，還要在拜訪前就了解顧客的性格特點(diǎn)、愛好興趣、職業(yè)特點(diǎn)、家庭狀況、家庭成員的情況及這些家庭成員的興趣、愛好，他們目前最需要的是什么，最關(guān)心的是什么，最擔(dān)心的是什么。當(dāng)你了解到這些后，再選擇一個合適的時間拜訪。

　　銷售產(chǎn)品前要站在客戶的角度思考，看客戶需要哪類產(chǎn)品、什么價位，關(guān)注產(chǎn)品的哪點(diǎn)，再用你完善的表達(dá)能力，并且能將各種真知灼見運(yùn)用于幫助客戶面對挑戰(zhàn)。在后期若還能提供對客戶來說有價值的引導(dǎo)或忠告，那將你與客戶之間會形成一種更新、更親密、更具潛在利益的關(guān)系。