媒體在幫助人們獲得更快、更新、更多資訊的同時(shí),也讓大家無(wú)形中承擔(dān)了負(fù)面新聞和垃圾信息帶來的壓力。尤其是在揭露一些問題上,個(gè)別媒體所扮演的角色不是協(xié)助解決問題,反而加劇了人們對(duì)食品不安全的心理恐慌,這值得媒體反思。
現(xiàn)階段社會(huì)各方所獲得的信息極不對(duì)稱,群眾易受到,尤其是所謂“中立媒體”的報(bào)道誘導(dǎo),不經(jīng)思考就全盤接收。但目前媒體普遍呈現(xiàn)多資訊少評(píng)論、多轉(zhuǎn)述少調(diào)查、多現(xiàn)象少本質(zhì)、多頻次少篇幅的狀態(tài),這種快餐式的信息服務(wù)使人們?nèi)趸松疃确治?、?dú)立思考的能力,降低了視野的高度與廣度。結(jié)果一些媒體報(bào)道的食品安全新聞將大眾的理智淹沒在一片抱怨聲中了。
以近期有關(guān)食品安全問題的報(bào)道為例,據(jù)筆者觀察后發(fā)現(xiàn),在各種聳人聽聞的新聞與數(shù)字背后,新聞報(bào)道有以下缺失:
首先,沒有指出數(shù)據(jù)來源,使這些數(shù)據(jù)不可信不可查,若媒體在報(bào)道相關(guān)新聞時(shí)能夠說明數(shù)據(jù)來源或計(jì)算方法,可便于有關(guān)部門對(duì)其報(bào)道內(nèi)容進(jìn)行研究與質(zhì)疑。
第二,沒有明確事件發(fā)生后波及的范圍,容易讓受眾看到該新聞后以偏概全,加深恐懼心理。
第三,沒有從專業(yè)、科學(xué)的角度解釋食品安全事件,民眾只能從一個(gè)個(gè)數(shù)字上模糊地感知事情的嚴(yán)重性,卻不知如何從科學(xué)的角度來認(rèn)識(shí)和預(yù)防食品安全風(fēng)險(xiǎn)。長(zhǎng)此以往,會(huì)導(dǎo)致一個(gè)國(guó)家政府公信力的下降、對(duì)民族食品工業(yè)的打擊加劇等問題。
第四,媒體沒有系統(tǒng)地講出所報(bào)道事件的始末緣由和真實(shí)原因,讀者不知道應(yīng)該朝著什么方向去評(píng)價(jià)和維權(quán),而是簡(jiǎn)單將食品安全問題歸結(jié)于政府和涉事企業(yè)的道德,讓政府無(wú)端背負(fù)了一些執(zhí)政包袱。
第五,沒有提出有建設(shè)性的意見,對(duì)于個(gè)人而言沒有有效的解決方法,對(duì)于大局而言也沒有緩解事態(tài)的建議。而政府決策對(duì)孤立的事件必然會(huì)有一定的滯后性,這段中空期最容易造成事態(tài)的擴(kuò)大和民眾,所以媒體有必要引導(dǎo)群眾理性應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn),而不是加大社會(huì)心理恐慌。
上述幾點(diǎn)都需要新聞專業(yè)人士進(jìn)行客觀、公正的資料采集、整理、分析、總結(jié)、評(píng)論以及及時(shí)尋找對(duì)策并與民眾進(jìn)行交流溝通,將最為合理的評(píng)價(jià)傳遞給受眾。
目前我國(guó)正處于一個(gè)漫長(zhǎng)而曲折的轉(zhuǎn)型階段,食品安全是政府需要長(zhǎng)期面對(duì)的問題。媒體作為連接政府與民眾最直接的紐帶,其立場(chǎng)和觀點(diǎn)無(wú)疑變得更為重要。
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