“德子土雞”還是“德子土”雞？三德子直播間的商標(biāo)迷霧

　　“德子土”雞風(fēng)波緣起

 

　　在大眾的記憶中，《康熙微服私訪記》里的“三德子”形象古靈精怪且忠誠老實，其扮演者趙亮也因這一角色被大眾熟知。然而，近期這位廣為人知的“三德子”卻因一系列事件處于輿論的風(fēng)口浪尖。最初，趙亮為“胖都來”發(fā)布開業(yè)祝福視頻，由于“胖都來”與知名零售品牌“胖東來”名稱極為相似，不少網(wǎng)友質(zhì)疑趙亮為“傍名牌”行為站臺，一時間爭議不斷，趙亮迅速陷入輿論漩渦，隨后不得不發(fā)布道歉聲明以平息眾怒。

 

　　本以為這場風(fēng)波就此平息，卻未料到一波未平一波又起。細心的網(wǎng)友在關(guān)注三德子相關(guān)動態(tài)時發(fā)現(xiàn)，三德子官方旗艦店直播間大力宣傳的“德子土雞”，實際外包裝商標(biāo)卻是“德子土”。這一發(fā)現(xiàn)瞬間引發(fā)新的輿論熱潮，網(wǎng)友紛紛質(zhì)疑是否存在誤導(dǎo)消費者的嫌疑。畢竟在消費者的普遍認知中，沖著“土雞”下單，結(jié)果商標(biāo)里“土”只是普通的商標(biāo)組成部分，并非指代雞的品種，這種巨大的認知偏差，極易讓消費者產(chǎn)生被誤導(dǎo)的感覺。

 

　　銷售數(shù)據(jù)可觀，爭議接踵而至

 

　　在電商直播的發(fā)展浪潮中，三德子官方旗艦店憑借“明星效應(yīng)+農(nóng)產(chǎn)品”的獨特模式，成功吸引了大量消費者的關(guān)注。根據(jù)第三方數(shù)據(jù)平臺提供的數(shù)據(jù)，自2025年以來，三德子官方旗艦店土雞銷售額成績突出，已接近5000萬元。除今年2月份外，其余月份銷售額均在1000萬至2500萬元之間，這樣穩(wěn)定且高額的銷售數(shù)據(jù)，充分證明了其在農(nóng)產(chǎn)品直播銷售領(lǐng)域的影響力。在直播帶貨的大環(huán)境下能取得如此成績，一方面得益于趙亮本身的知名度為店鋪引流，許多消費者出于對他的喜愛和信任，愿意嘗試購買他推薦的產(chǎn)品；另一方面，也反映出市場對于土雞這類綠色、天然農(nóng)產(chǎn)品的旺盛需求。

 

　　然而，就在銷售額持續(xù)增長之時，“德子土雞”變“德子土”雞的問題如一顆重磅炸彈，打破了表面的繁榮。在消費市場中，消費者購買“土雞”，大多是看重土雞在自然環(huán)境下散養(yǎng)、肉質(zhì)鮮美、營養(yǎng)價值高等特點，“土”字代表著一種品質(zhì)和特色。而如今發(fā)現(xiàn)所謂的“德子土雞”商標(biāo)只是“德子土”，消費者難免會覺得期望落空，有一種被欺騙的感覺。這種商標(biāo)與宣傳之間的差異，無疑是在挑戰(zhàn)消費者的信任底線，也使得三德子官方旗艦店的商業(yè)誠信受到前所未有的質(zhì)疑。

 

　　公司回應(yīng)與說明

 

　　面對網(wǎng)友的質(zhì)疑，趙亮及其背后的成都三德子好甄選農(nóng)業(yè)科技有限公司迅速作出回應(yīng)。趙亮在接受媒體采訪時，態(tài)度誠懇地解釋道：“這確實是個誤會！‘德子土’和‘德子土雞’商標(biāo)公司均已注冊，主要目的是防止他人惡意注冊。我們一直使用的品牌是‘三德子’，所售賣的也絕對是正宗的生態(tài)散養(yǎng)土雞，這一點不容置疑。”趙亮還提及，自己自2008年汶川地震做志愿者時結(jié)識養(yǎng)雞戶，便投身養(yǎng)雞行業(yè)，至今已有17年，在這漫長的時間里，始終堅守品質(zhì)。去年服務(wù)了44.1萬次消費，獲得平臺五星級門店的榮譽，這都是消費者給予的認可。他激動地表示：“做食品就是做良心，我絕對不會打擦邊球，養(yǎng)雞是我的身家性命，名譽對我來說至關(guān)重要。”

 

　　公司工作人員也出面發(fā)聲，承認網(wǎng)傳消息雖屬誤解，但公司也存在疏忽之處。他們詳細說明，公司雖注冊了“德子土”和“德子土雞”商標(biāo)，但從未將其作為正式商標(biāo)使用，一直宣傳的商標(biāo)是“三德子”或“三德子好甄選”，“德子土雞”僅出現(xiàn)在包裝產(chǎn)品名稱的副標(biāo)位置。工作人員進一步解釋，注冊“德子土”和“德子土雞”是防御性注冊，并且公司散養(yǎng)土雞品種多樣，如窯雞和草雞等，為便于統(tǒng)稱三德子標(biāo)準散養(yǎng)的生態(tài)土雞，才使用了“德子土雞”這個稱呼，并非將其作為商標(biāo)。同時，公司還透露，網(wǎng)傳的包裝是老版本，使用時間不長。在自查過程中發(fā)現(xiàn)問題后，公司迅速行動，于今年3月設(shè)計了新版本包裝，并于4月6日正式投入使用，老版本從4月起陸續(xù)不再使用，新版本已去掉“德子土雞”字樣，力求消除消費者的誤解。

 

　　虛假廣告處罰背后

 

　　在“德子土”雞事件引發(fā)廣泛關(guān)注之時，一則關(guān)鍵信息被媒體挖掘出來——成都三德子好甄選農(nóng)業(yè)科技有限公司在今年3月因發(fā)布虛假廣告，被錦江市場監(jiān)督管理局罰沒超10萬元。從國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)網(wǎng)站上可清晰看到，其違法行為類型明確為違反《中華人民共和國廣告法》第二十八條第二款第(二)項規(guī)定。雖然目前尚無確鑿證據(jù)表明此次虛假廣告處罰與“德子土”雞事件直接相關(guān)，但兩件事在時間上的相近，難免引發(fā)公眾的疑慮，將二者聯(lián)系起來。

 

　　此次虛假廣告處罰，無疑為公司敲響了警鐘，也讓消費者對公司的信任再次遭受打擊。在當(dāng)今信息傳播迅速的時代，消費者對企業(yè)的誠信度要求日益提高，一次虛假廣告的處罰，就可能成為壓垮消費者信任的“最后一根稻草”。倘若此次虛假廣告真的與“德子土”雞的宣傳有關(guān)，那么公司所謂的“誤會”“疏忽”等解釋，就顯得更加缺乏說服力，消費者有理由懷疑公司是在故意隱瞞事實、誤導(dǎo)消費。

 

　　從公司角度來看，此次處罰不僅造成了經(jīng)濟損失，更是對品牌形象的嚴重損害。在競爭激烈的農(nóng)產(chǎn)品電商市場中，品牌形象是企業(yè)立足的根本，一旦形象受損，想要重新贏得消費者的認可，難度不言而喻。對于趙亮這位公眾人物而言，他的個人聲譽也與公司緊密相連，公司的負面事件必然會對他的形象產(chǎn)生負面影響，這是他和公司都不愿看到的局面。

 

　　類似案例與行業(yè)現(xiàn)象

 

　　“德子土”雞事件并非個例，在市場中，類似的商標(biāo)“文字游戲”現(xiàn)象屢見不鮮。以食品行業(yè)為例，千禾味業(yè)的“千禾0”醬油曾引發(fā)廣泛關(guān)注。消費者原本以為“千禾0”代表零添加，可事實卻是“千禾0”只是商標(biāo)，并非產(chǎn)品真的不含添加劑。在市場上，千禾味業(yè)的產(chǎn)品包裝上，“千禾”二字并不顯眼，而大大的“0”卻十分醒目，再搭配“零添加”的宣傳，極易讓消費者產(chǎn)生誤解，認為這是一款完全零添加的醬油。

 

　　還有“壹號土”豬肉，從消費者的角度來看，看到“壹號土豬”“壹號土豬肉”這樣的宣傳，自然會認為這是品質(zhì)上乘的土豬肉，可實際上“壹號土”只是注冊商標(biāo)，與豬肉是否真的是土豬、是否具備土豬的品質(zhì)并無直接關(guān)聯(lián)。廣東壹號食品股份有限公司雖合法注冊了“壹號土”商標(biāo)，但在宣傳時頻繁使用“壹號土豬”組合標(biāo)識，難免讓人覺得有誤導(dǎo)消費者的嫌疑，借此抬高價格，獲取更多利潤。

 

　　“山里來的土”雞蛋也是如此，消費者看到這樣的名字，腦海中會浮現(xiàn)出來自山里、純天然散養(yǎng)的土雞所產(chǎn)的雞蛋，可“山里來的土”只是商家注冊的商標(biāo)，雞蛋的真實品質(zhì)和來源卻可能與消費者的想象相差甚遠。這些案例都反映出，商標(biāo)“文字游戲”在各行業(yè)中廣泛存在，商家利用消費者對某些詞匯的固有認知和美好想象，通過精心設(shè)計商標(biāo)，制造信息偏差，誤導(dǎo)消費者。這種行為不僅損害了消費者的切身利益，讓消費者花了冤枉錢，還破壞了公平競爭的市場環(huán)境，使那些誠信經(jīng)營、靠品質(zhì)說話的商家處于劣勢地位，長此以往，必然會擾亂整個市場的正常秩序，阻礙市場經(jīng)濟的健康發(fā)展。

 

　　消費者權(quán)益與監(jiān)管思考

 

　　在“德子土”雞事件以及類似的商標(biāo)“文字游戲”事件中，消費者無疑是最直接的受害者。消費者基于對產(chǎn)品宣傳的信任，懷揣著對高品質(zhì)產(chǎn)品的期待購買商品，卻在發(fā)現(xiàn)商標(biāo)與實際宣傳不符時，感覺自己受到了誤導(dǎo)。這種被誤導(dǎo)的消費經(jīng)歷，不僅使消費者遭受經(jīng)濟損失，原本以為能買到正宗土雞，結(jié)果卻可能與預(yù)期相差甚遠，花了高價卻未得到相應(yīng)的價值；還嚴重損害了消費者的情感權(quán)益，讓消費者對商家乃至整個市場的信任度大幅降低，以后再面對類似產(chǎn)品宣傳時，難免會多幾分懷疑和警惕。

 

　　從監(jiān)管層面來看，此類事件的頻繁發(fā)生，暴露出商標(biāo)注冊監(jiān)管方面存在的漏洞。相關(guān)部門在商標(biāo)注冊審查環(huán)節(jié)，或許未能充分考量某些商標(biāo)可能對消費者產(chǎn)生誤導(dǎo)的風(fēng)險，致使一些帶有歧義、容易引發(fā)誤解的商標(biāo)得以通過注冊。就像“德子土”“壹號土”“千禾0”等商標(biāo)，在注冊時若能更嚴格地審查其是否會誤導(dǎo)消費者對商品屬性、品質(zhì)的認知，或許就能從源頭上避免后續(xù)一系列問題的產(chǎn)生。在商標(biāo)使用監(jiān)管方面，也存在力度不足的問題。對于商家在宣傳過程中對商標(biāo)的不當(dāng)使用，未能及時發(fā)現(xiàn)并制止，導(dǎo)致消費者被誤導(dǎo)。

 

　　為避免類似事件再次發(fā)生，切實保護消費者的合法權(quán)益，監(jiān)管部門必須加強對商標(biāo)注冊和使用的全方位監(jiān)管。在商標(biāo)注冊階段，提高審查標(biāo)準，對于那些容易使公眾對商品質(zhì)量、特點等產(chǎn)生誤認的商標(biāo)申請，堅決予以駁回，絕不能讓商家鉆法律的空子。同時，建立健全商標(biāo)使用的日常巡查機制，加大對市場上各類商品商標(biāo)使用情況的檢查力度，一旦發(fā)現(xiàn)商家存在利用商標(biāo)誤導(dǎo)消費者的行為，立即依法進行嚴厲處罰，提高其違法成本。只有讓商家深刻認識到這種行為的嚴重后果，才能有效遏制商標(biāo)“文字游戲”現(xiàn)象的泛濫，營造一個健康、有序、誠信的消費市場環(huán)境，讓消費者能夠放心購物，重拾對市場的信心。