六曝質(zhì)量問題 光明頻踩食品安全＂地雷＂

2012-10-23來源:本網(wǎng)采編文章編輯:小琳[點擊復(fù)制網(wǎng)址]
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　　光明乳業(yè)再次被曝出產(chǎn)品問題。近日有消費者反映,所購買的光明鮮奶中發(fā)現(xiàn)漂浮的藍(lán)色固體顆粒物。對此,光明乳業(yè)昨日回應(yīng)稱,2位消費者投訴的1.5L純鮮牛奶出現(xiàn)顆粒物的原因已查明,為加工時摩擦出的塑料瓶蓋顆粒,目前已調(diào)整完畢。
    
　　這已經(jīng)是光明乳業(yè)這家上海老牌乳企5個月內(nèi)第6次被曝質(zhì)量問題。
    
　　作為一個有著50多年發(fā)展歷程的龍頭乳業(yè)企業(yè)為何在短短5個月內(nèi)，連續(xù)曝出6次質(zhì)量問題，這不得不讓消費者質(zhì)疑：光明乳業(yè)質(zhì)量問題何時休？
    
　　乳制品的質(zhì)量無非來源于兩個方面。一方面要求政府各相關(guān)部門加強監(jiān)管。另一方面要求奶企加強自律，做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化生產(chǎn)。希望光明乳業(yè)的質(zhì)量問題能引起相關(guān)部門和行業(yè)的重視，不要再發(fā)生第七次質(zhì)量問題，還消費者一個“放心奶”。
　　值得一提的是，光明處理此次質(zhì)量投訴的態(tài)度體現(xiàn)了一個負(fù)責(zé)任的企業(yè)應(yīng)有的誠信品質(zhì)。
    
　　立即行動，真誠道歉，積極整改，沒有推諉，沒有自辯。這就是光明乳業(yè)處理乳品質(zhì)量投訴事件的原則。在乳品質(zhì)量問題風(fēng)聲鶴唳草木皆兵的當(dāng)下，光明乳業(yè)自曝家丑、再三致歉的反應(yīng)堪稱業(yè)內(nèi)“異類”，其做法可謂大勇。但只有一顆真切悔改的誠心，才可以贏得的消費者和投資者的雙重信心。
    
　　乳業(yè)專家王丁棉此前在接受媒體采訪時曾對光明乳業(yè)的積極回應(yīng)和整改舉措表示肯定，“這是比較負(fù)責(zé)任的一種態(tài)度和行為。為業(yè)界帶了個好頭，會把損失和影響降到最低。在食品安全問題上，企業(yè)尤其需要重視和消費者的溝通。”
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