辦稅“不見面” 服務(wù)“不打烊”
----福建省首家稅務(wù)智能微廳在圣農(nóng)公司啟動(dòng)
沒有人工服務(wù)窗口、不用排隊(duì)等候、人臉識(shí)別、24小時(shí)服務(wù)不打烊……7月16日上午,位于圣農(nóng)公司總部的稅務(wù)智能微廳正式投入使用。這是福建省首家啟動(dòng)的稅務(wù)智能微廳,直接將辦稅服務(wù)廳搬進(jìn)了企業(yè),讓納稅人多走“網(wǎng)路”不跑“馬路”,疫情期間辦稅“不見面”業(yè)務(wù)“免接觸”,有效降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。
光澤縣副縣長(zhǎng)盧常傳,光澤縣稅務(wù)局黨委書記、局長(zhǎng)黃閩生,圣農(nóng)公司董事、常務(wù)副總裁陳榕參加了啟動(dòng)儀式并按下啟動(dòng)球。
稅務(wù)智能微廳是國(guó)家稅務(wù)總局與航天信息股份有限公司聯(lián)合打造的、基于互聯(lián)網(wǎng)的全業(yè)務(wù)自助辦稅終端。納稅人可以通過微廳集中辦理涉稅證明等所有實(shí)體大廳業(yè)務(wù),并可以與稅務(wù)局工作人員進(jìn)行線上互動(dòng)。
圣農(nóng)公司董事、常務(wù)副總裁陳榕致辭,她說圣農(nóng)公司是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國(guó)家重點(diǎn)龍頭企業(yè)、中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)企業(yè),繳納稅費(fèi)連續(xù)多年占光澤縣稅費(fèi)收入的40%以上。稅務(wù)局與企業(yè)之間是魚水關(guān)系,疫情期間光澤縣稅務(wù)局第一時(shí)間落實(shí)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)階段性減免、提高產(chǎn)品出口退稅率等優(yōu)惠政策,持續(xù)釋放稅費(fèi)紅利,極大地助力圣農(nóng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
光澤縣稅務(wù)局黨委書記、局長(zhǎng)黃閩生告訴我們智能微廳是市縣稅務(wù)局精心打造的“一趟不用跑”智能辦稅模式,標(biāo)志著光澤縣納稅服務(wù)邁向現(xiàn)代化、智能化。近年來,縣稅務(wù)局深化“放管服”改革,持續(xù)優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境,扎實(shí)開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”,陸續(xù)推出“桌面云辦稅服務(wù)廳”、“征管服務(wù)工作室”、“閩稅通自助辦稅服務(wù)室”、“圣農(nóng)稅收服務(wù)工作站”、“圣農(nóng)稅務(wù)智能微廳”等便民利企舉措,形成了“網(wǎng)上辦稅為主、自助辦稅為輔、實(shí)體辦稅廳兜底”的納稅服務(wù)新格局,納稅人獲得感、滿意度和遵從度不斷提升。
隨后,圣農(nóng)公司財(cái)務(wù)部江濤在航天信息股份有限公司工作人員指導(dǎo)下通過稅務(wù)智能微廳開具涉稅證明,全程僅用了不到1分鐘,現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)了微廳的強(qiáng)大辦稅功能。“真是麻雀雖小,五臟俱全,辦稅就在家門口,像使用銀行ATM機(jī)一樣方便!”他高興地說,并連線稅務(wù)辦稅大廳,咨詢稅收問題,光澤縣稅務(wù)局一分局局長(zhǎng)高松、饒嘉航詳細(xì)地回答了問題。
據(jù)了解,推行“智能微廳”駐企只是光澤縣稅務(wù)局打造“智能稅務(wù)”的起點(diǎn),未來光澤縣稅務(wù)局將全力構(gòu)建以“智能”為核心理念的一整套服務(wù)機(jī)制,逐步形成以智能辦稅、智能服務(wù)、智能管理、智能防控為核心內(nèi)容的一體化服務(wù)體系,更好地為納稅人服務(wù)。
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