近段時間獸藥營銷網(wǎng)小編和獸藥企業(yè)及其業(yè)務(wù)人員聊的最多的話題就是回款,提到最多的字眼就是一個字“難”,兩個字就是“頭疼”,三個字就是“沒辦法”,四個字就是“要點是點”,獸藥營銷網(wǎng)小編認為回款很重要,但是掌握回款的方法更重要。
方法一:暢銷貨物控制法
即通過利用公司暢銷的貨物供應(yīng)數(shù)量與回款或應(yīng)受帳款比列掛鉤的辦法來實現(xiàn)回款的辦法。
案例:A獸藥公司是某省的一家大型企業(yè),其市場上銷售的J產(chǎn)品是家喻戶曉的暢銷產(chǎn)品,在市場上有較高的知名度和銷售量,也是A獸藥公司的一個主打產(chǎn)品,在幾年的市場銷售中不僅為企業(yè)獲取了眾多利潤同時也讓合作伙伴贏得豐厚的回報,在年終為實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)金流的快速周轉(zhuǎn),減少由于合作伙伴占壓貨款造成的損失,實現(xiàn)回款的目的,該企業(yè)在年終針對回款和應(yīng)受帳款的控制出臺了相應(yīng)的政策:
回款額 |
應(yīng)受帳款 |
J產(chǎn)品供給量 |
備注 |
100% |
0 |
按需貨量100%供應(yīng) |
對于有應(yīng)收帳款的合作伙伴J的供應(yīng)量將上減去應(yīng)受帳款量 |
80% |
2-3萬 |
按需貨量70%供應(yīng) |
|
60% |
3-4萬 |
按需貨量50%供應(yīng) |
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40% |
4-5萬 |
按需貨量30%供應(yīng) |
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40%以下 |
5萬以上 |
不予以供應(yīng) |
|
同時,A獸藥公司要求各級業(yè)務(wù)人員,針對此政策在執(zhí)行的同時給每個合作伙伴做好一個由于T產(chǎn)品貨物供應(yīng)不足所產(chǎn)生的利潤損失的帳,結(jié)果年終回款取得意想不到的效果。
方法二、特供產(chǎn)品專供法
即通過給合作一方提供專供的產(chǎn)品,避免競爭,使其獲得最大利益的方法來實現(xiàn)回款的方法。
案例:
B獸藥公司業(yè)務(wù)人員:“張經(jīng)理您好,今天找您有各事和您談一下”。
合作伙伴張經(jīng)理:“什么事”。
B獸藥公司業(yè)務(wù)人員:“是這樣的,我們兩家一起合作了好長時間,合作期間相處關(guān)系都不錯,今年企業(yè)對年終的回款有了新的要求,企業(yè)要求年終客戶回款必需清為零,因而希望您能給予支持。”
合作伙伴張經(jīng)理:“啊呀,這可能有點難辦,你也知道每到年末我各方面都需要資金,資金實在太緊張了,我還想讓企業(yè)在年底支持一下,多備點貨呢”。
B獸藥公司業(yè)務(wù)人員:“這個我知道,我給公司也講了您的情況,但是公司這次要求很嚴,必需要求合作伙伴年底將貨款回清,否則公司那邊我也很難交代,不過這次我專門給公司對您這邊申請了特供產(chǎn)品,讓您在旺季多掙點錢,不過就看您這邊怎樣了”。
合作伙伴張經(jīng)理:“什么特供產(chǎn)品,不要又哄我,你們都是光說而已”。
B獸藥公司業(yè)務(wù)人員:“這次是真的,樣品我都帶來了,不信您看,怎么樣這次的特供產(chǎn)品不管從產(chǎn)品項到包裝都不錯吧,而且公司制定的價格也非常優(yōu)惠。”
合作伙伴張經(jīng)理反復(fù)看,問道:“價格怎么樣”。
B獸藥公司業(yè)務(wù)人員:“這次企業(yè)專門給向您們這樣的合作伙伴單獨供應(yīng)的產(chǎn)品,給的家數(shù)不多,我好不容易才給您爭取到的,價格是XX元,是不是很優(yōu)惠?”
合作伙伴張經(jīng)理:“嗯……”。
B獸藥公司業(yè)務(wù)人員:“而且這款產(chǎn)品是公司專門給有限的幾個合作伙伴供應(yīng)的,您可以在現(xiàn)有的價格基礎(chǔ)上進行加價到xx元,同時又不必擔心會有外來貨物和競品沖擊市場,這樣你的利潤空間會提升將近12%~15%,一個銷售季節(jié)過來比原來銷售會多好幾萬利潤呢。”
合作伙伴張經(jīng)理:“這樣給我來XX件”。
B獸藥公司業(yè)務(wù)人員:“不過公司要求年底的帳款需要清結(jié),否則……”。
合作伙伴張經(jīng)理:“我想辦法給您們打回去。不過這個貨物一定要給我發(fā)過來。”
方法三、利益誘導(dǎo)法
即通過對年底回款設(shè)置不同階差獎勵,以利益誘導(dǎo)客戶回款。
C獸藥公司小王是駐K市的業(yè)務(wù)代表,負責k市的市場開發(fā)和銷售工作,針對年底回款小王采取了該辦法非常有成效。
C獸藥公司小王:“陳總,您好這次,我來給您送錢來了。”
“送錢?,不要來騙我的錢就好了”陳總調(diào)侃道:
C獸藥公司小王:“真的,我一得到這個消息馬上就過來給你講了,不信您看.”
說著:C獸藥公司小王將公司關(guān)于年底回款的獎勵政策拿出來。
C獸藥公司小王:“根據(jù)公司的獎勵政策,年底您將貨款全部清結(jié)至少可以獎勵XX元呢,就算回一半也可以獎勵YY元,如果說沒有這獎勵政策你同樣要回全部的錢,這不是給您再送錢嗎?”小王笑著看著陳總。
“況且現(xiàn)在你庫房的貨物也剩的不多了,也該為旺季進貨了,有這樣好的政策還不抓到手上,這樣一反一正,差不少錢來,掙這么多錢可是不容易。”C獸藥公司小王強調(diào)著。
陳總:沉默、心里盤算:“行這兩天,我就辦理”。
C獸藥公司小王:“你看您抓緊,這上面可有截至?xí)r間的,別辦晚了,省得麻煩”。
方法四、苦肉計情感感化法
即通過與客戶良好的客情關(guān)系或私交,運用情感打動客戶達到回款的目的。
案列:D獸藥公司小陳,一直負責M客戶的市場指導(dǎo)和市場開發(fā)工作,由于經(jīng)常在一起工作,和客戶建立了良好的關(guān)系,小陳平時的勤勞和對工作的敬業(yè),也讓客戶趕在眼里,雙方都合作的非常愉快,對于回款小陳采取了此方法也達到了很好的效果。
一連幾天經(jīng)銷商老李看到小陳總是愁眉苦臉、唉聲嘆氣的,平常話很多,這幾天不知怎么了除了干活,連話都少了許多。讓老李實在納悶,終于老李憋不住了問道:“小陳,這幾天您怎么了,看你天天愁眉苦臉、唉聲嘆氣的,有什么事給老哥講講”
“唉!老哥,可能過完年我就在您這干不成了。”D獸藥公司小陳長嘆一聲說道:
“你在我這干得好好的,市場咱也做的不錯,咋會不干了”老李急切的問道:
D獸藥公司小陳紅著眼慢吞吞的說道:“最近公司下了個文件,要求年底對經(jīng)銷商的回款要達到一個指標,凡達不到指標的業(yè)務(wù)人員都會辭退,你這邊我算了一下困難很大,要差y萬元,而且您現(xiàn)在資金也挺困難的,每辦法達到公司要求”。
接著小陳又說到:自己成家不久又添了小孩本身家里的經(jīng)濟比較緊張,這一丟工作可能家里更困難了。
老李聽完這些心理很不是滋味,說道:你們的老總我認識,要不我給您說說。”
“我打電話給其它同事問了,這次公司是下了決心的,誰說都沒用,看來明年我得另選工作了”D獸藥公司小陳長嘆道:
老李沉默一會,問道:“咱們這邊差多少”
“差y萬元”D獸藥公司小陳答道:
老李: “這樣這兩天我想想辦法給他湊齊,你就安心干你的工作就行了”
方法五、預(yù)售、協(xié)銷回款法
即利用信譽,在貨物未到之前協(xié)助客戶將產(chǎn)品預(yù)售給終端,實現(xiàn)回款。
Y經(jīng)銷商是一個規(guī)模和實力比較小的批發(fā)商,雖然銷售工作做的非常出色,但是資金一直十分緊張,如何在年底實現(xiàn)回款,負責該經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員E獸藥公司小張采取了此方法。
E獸藥公司小張針對Y經(jīng)銷商在終端有良好的客情的特點,加之自己經(jīng)常在終端回訪客戶也有良好的客情的實際情況,決定采取預(yù)售、協(xié)銷辦法來幫助經(jīng)銷商回款。
首先,E獸藥公司小張與經(jīng)銷商一道前往市場的終端給每個客戶講明原因,主要是:
1、目前由于市場需貨量較大,經(jīng)銷商資金不足,為保正市場不因為斷貨而影響終端利益需要終端支持。
2、由于后期終端接貨量都較大,要保證給終端的貨物供應(yīng),需要選擇合作好的終端進行預(yù)售,做好備貨量。
3、凡是繳納預(yù)售貨款的終端在后期貨物緊張時一保證貨物供應(yīng),二保證貨物價格按目前預(yù)收款的價格執(zhí)行。
其次,E獸藥公司小張與經(jīng)銷商以經(jīng)銷商名義和個人的名義印制了借款單,除明確借款金額外,對上述三點進行陳述。
最后,制定了預(yù)收款與供貨量的比列
通過此法E獸藥公司小張不僅實現(xiàn)了貨款的回收同時對后期的需貨計劃也有了相應(yīng)的了解。
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