期望產(chǎn)品上量、銷售額增加,是每個(gè)獸藥企業(yè),甚至每個(gè)業(yè)務(wù)人員或每個(gè)中間商的共同心愿。對于獸藥企業(yè)來說,如何能夠使銷售額增加的期望變成現(xiàn)實(shí),是一個(gè)永無止境的話題。因?yàn)橐坏┰械钠谕兂涩F(xiàn)實(shí)后,更新、更高的期望就會(huì)接踵而至?,F(xiàn)筆者就影響上量的因素及有助于上量的策略進(jìn)行以下分析。
一、影響銷售上量的因素
筆者以為影響獸藥企業(yè)產(chǎn)品銷售的因素,并非簡單地由某一因素造成,而是眾多因素共同作用的結(jié)果。它包括國家政策、企業(yè)定位、中間商的數(shù)量及推廣能力、養(yǎng)殖戶用藥的偏好等。
國家政策 國家對產(chǎn)品進(jìn)行不斷地規(guī)范和完善,地標(biāo)升國標(biāo)政策使得一些地標(biāo)產(chǎn)品被淘汰,從食品安全方面考慮規(guī)定的一些禁用藥物的使用或藥物休藥期也影響企業(yè)產(chǎn)品的銷量。
企業(yè)自身因素
企業(yè)形象不佳 主要體現(xiàn)在企業(yè)對自身宣傳不夠或不重視品牌形象的建設(shè)上,也有極個(gè)別企業(yè)由于某種原因受到行業(yè)主管部門的批評或監(jiān)控,還有的企業(yè)存在和供應(yīng)商或競爭者關(guān)系較差的情況等,這些情況的存在對于企業(yè)的銷售會(huì)有一定的影響,進(jìn)而影響產(chǎn)品的上量。
產(chǎn)品定位較差 主要體現(xiàn)為產(chǎn)品專業(yè)性界線較為模糊或產(chǎn)品品質(zhì)不穩(wěn)定,產(chǎn)品線幅度過窄或過寬,有的企業(yè)對市場需求分析不夠,致使推出的產(chǎn)品和推出的時(shí)機(jī)與市場需求相脫節(jié),這些都成為影響銷售上量的絆腳石。
企業(yè)管理制度不完善 主要體現(xiàn)為薪酬激勵(lì)體系不完善、對業(yè)務(wù)過程管理較弱、產(chǎn)品價(jià)格不統(tǒng)一及客戶返還不規(guī)范引起的渠道沖突、促銷無新意或促銷不當(dāng)、服務(wù)體系不健全或服務(wù)流程不規(guī)范、銷售人員市場范圍過大或過小等,管理制度的不完善是現(xiàn)在困擾企業(yè)銷售的重要因素。
對銷售隊(duì)伍的建設(shè)較差 主要體現(xiàn)為對銷售隊(duì)伍門檻進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)不高、培訓(xùn)不夠,致使整體素質(zhì)不高;銷售人員對客戶的開拓能力及維護(hù)能力較差;銷售人員更迭頻繁;團(tuán)隊(duì)凝聚力差,執(zhí)行管理制度不到位等,銷售團(tuán)隊(duì)是銷售的關(guān)鍵,團(tuán)隊(duì)的整體能力是影響銷售上量的重要因素。
中間商方面的原因 中間商數(shù)量太少且整體能力較弱;由于對激勵(lì)政策的不滿導(dǎo)致忠誠度較低等。中間商是企業(yè)產(chǎn)品銷售的重要媒介,他們的數(shù)量和質(zhì)量對于銷售至關(guān)重要。
養(yǎng)殖戶的用藥習(xí)慣 有些地區(qū)的養(yǎng)殖戶受多種因素的影響形成用藥習(xí)慣專用某種制劑,還有的養(yǎng)殖戶喜歡用原料藥等。養(yǎng)殖戶是銷售的最終群體,所以他們是影響產(chǎn)品銷售最終的環(huán)節(jié)。
二、有助于銷售上量的策略
明確戰(zhàn)略定位 戰(zhàn)略是一個(gè)比較大的話題,并不是我們說明天要做什么就是戰(zhàn)略,而是決定為了明天做什么我們今天應(yīng)做什么及怎么做的問題。戰(zhàn)略的定位應(yīng)立足于長遠(yuǎn)著眼于現(xiàn)在,精準(zhǔn)的戰(zhàn)略定位是產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵因素,對獸藥企業(yè)來說,戰(zhàn)略的定位最重要的是認(rèn)清形勢、認(rèn)清自己、量力而行,根據(jù)自身能力在目標(biāo)市場選擇、市場開發(fā)力度、產(chǎn)品定位、客戶群選擇、企業(yè)制度及文化建設(shè)等方面下功夫。
重視品牌形象建設(shè) 企業(yè)品牌形象建設(shè)不是一朝一夕的事情,它是一個(gè)長期的過程,是一個(gè)不斷努力和完善的過程。品牌是產(chǎn)品銷售重要的推動(dòng)力,筆者認(rèn)為企業(yè)品牌形象建設(shè)中應(yīng)著力解決好六個(gè)方面的問題:一是不斷完善管理制度和做好企業(yè)文化建設(shè);二是在堅(jiān)持產(chǎn)業(yè)政策的前提下不斷推出能適應(yīng)市場需求的高性價(jià)比的產(chǎn)品;三是加強(qiáng)員工隊(duì)伍及中間商隊(duì)伍的職業(yè)素養(yǎng)和經(jīng)營技能培訓(xùn);四是在務(wù)實(shí)的前提下做好企劃宣傳;五是正確處理與供應(yīng)商及競爭者的關(guān)系;六是不斷引進(jìn)和貯備高素質(zhì)的人才。
解決物流問題 物流已成為影響獸藥企業(yè)產(chǎn)品銷售的一個(gè)重要問題。目前獸藥企業(yè)基本上采取的是由物流或公共汽車發(fā)貨,業(yè)務(wù)人員接貨后再送貨的物流形式。這樣,由于每個(gè)中間商每月需發(fā)貨1~2次,業(yè)務(wù)人員花費(fèi)很多時(shí)間接送貨,如果再加上收款,僅剩不足1/2~1/3的時(shí)間用來開拓市場和維護(hù)客戶。筆者以為解決物流問題的核心是盡量做到直接發(fā)貨給中間商、盡量避免業(yè)務(wù)人員收款,這樣可以增加業(yè)務(wù)人員的工作時(shí)間,進(jìn)行更多的業(yè)務(wù)推廣,推動(dòng)銷量的提升。
加大研發(fā)力度 有條件的企業(yè)一定要在產(chǎn)品研發(fā)方面下大力度、下真功夫。產(chǎn)品研發(fā)是一個(gè)長期投入的過程,甚至也是一個(gè)降低眼前收益的過程。但從長遠(yuǎn)來說,有助于企業(yè)在產(chǎn)品定位方面樹立自己獨(dú)特的優(yōu)勢,從產(chǎn)品競爭中脫穎而出,同時(shí)也有助于企業(yè)核心競爭力的形成。研發(fā)是產(chǎn)品競爭力的保障,產(chǎn)品競爭力是銷售的保障,所以說研發(fā)是企業(yè)銷售的最原始的保障。
保持營銷創(chuàng)新 目前獸藥企業(yè)的營銷模式基本上是“業(yè)務(wù)+技術(shù)”模式,隨著市場需求的多樣化及企業(yè)管理的變革,一些在其他行業(yè)成熟的營銷模式如深度營銷、顧問式營銷、俱樂部營銷等會(huì)逐漸滲透到獸藥行業(yè)中來,受到獸藥企業(yè)的重視和借鑒,如果應(yīng)用的成功則對產(chǎn)品銷售及企業(yè)發(fā)展大有裨益。
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