獸藥銷售人員的“6不該”你占幾個(gè)？

　　喋喋不休

　　很多獸藥銷售人員在和客戶接觸時(shí)總是講個(gè)沒完，原因有多種。有些人是因?yàn)榫o張才成了話癆，他們就是沒法讓自己閉嘴。還有的人自以為自己懂的比客戶多，因此好為人師，把客戶煩得要死。經(jīng)常會(huì)聽到獸藥銷售人員在客戶處喋喋不休地炫耀自己的知識(shí)，比如，雞出現(xiàn)這個(gè)癥狀就是什么什么病，這么明顯的問題，咱們的技術(shù)人員怎么就沒有 看出來呢？

　　這個(gè)很常見的病他們都不能正確診斷，要是遇到疑難病癥怎么辦？……殊不知，獸藥銷售人員你再數(shù)落客戶人員不是，炫耀自己知識(shí)的同時(shí)，難道在奚落客戶嗎？字里行間讓客戶感受到的都是他的人員不行，在多想一下就是客戶的眼光不行，連選人都選不對(duì)。許多獸藥銷售人員不管客戶真正感興趣的是什么，一味對(duì)著他們背誦自己事先準(zhǔn)備好的推銷詞。

　　不作為

　　獸藥銷售人員必須是短期的思想者、長(zhǎng)期的規(guī)劃者。不作為的獸藥銷售人員忽視未來，不會(huì)花時(shí)間去參加建設(shè)未來渠道的活動(dòng)。不作為不能與懶惰相混淆。許多工作勤奮的獸藥銷售人員把注意力完全放在此時(shí)此地，但不幸的是，他們忘記了下個(gè)季度和下一年。還有些獸藥銷售人員從未真正想過，如果他們的大買賣失敗了會(huì)怎樣。

　　他們迷迷糊糊地誤入一種不作為的狀態(tài)，隨時(shí)可能被現(xiàn)實(shí)的當(dāng)頭一棒打醒。很多獸藥銷售人員就只是盯著自己每個(gè)月的任務(wù)和提成，恨不得在一個(gè)客戶身上將全部的“水”都挖出來，所以常常出現(xiàn)的局面是：吃了上頓沒下頓，過了這關(guān)愁下關(guān)，并且還經(jīng)常遭到客戶的埋怨，為什么呢？你憑借自己的三寸不爛之舌讓客戶“充足”了庫存，就開始將心思放在下一個(gè)客戶身上，并沒有想怎樣去幫助客戶消化這些庫存，久而久之的客戶會(huì)離你遠(yuǎn)去。

　　漫不經(jīng)心

　　許多獸藥銷售人員不會(huì)花時(shí)間去了解客戶如何融入他們自己的組織。他們打電話給其他公司時(shí)，對(duì)了解對(duì)方的組織結(jié)構(gòu)漠不關(guān)心，這一點(diǎn)總是令我吃驚不已。當(dāng)被問及某人的頭銜時(shí)，他們的回答不是“經(jīng)理”，就是其他一些同樣含糊不清的頭銜，而實(shí)際上他們應(yīng)該回答的是“他是應(yīng)用安全經(jīng)理，向應(yīng)用開發(fā)總監(jiān)報(bào)告，而后者向首席信息官報(bào)告”。

　　膚淺

　　對(duì)自己的產(chǎn)品了解不夠、不能建立客戶信譽(yù)的獸藥銷售人員，是無法推動(dòng)客戶戰(zhàn)略的。如果你既不了解客戶的技術(shù)缺陷，也不知道怎樣最大限度地突出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，那么你如何才能確定下一步的行動(dòng)方針？很多獸藥銷售人員在給客戶介紹自己的產(chǎn)品時(shí)，只是一味地告訴客戶做我的產(chǎn)品能得到多大的優(yōu)惠，能掙到多少錢，客戶對(duì)于產(chǎn)品的特點(diǎn)功能等方面的詢問卻得不到回答，殊不知現(xiàn)在的獸藥經(jīng)營(yíng)者產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)注是非常大的，他們不僅關(guān)心自己鞥掙多少錢，更加關(guān)心的是自己和企業(yè)合作能有什么樣的發(fā)展前途。

　　自以為是

　　對(duì)于自己實(shí)際上并不知道的信息妄下斷言是獸藥銷售人員最嚴(yán)重的罪過之一。如果獸藥銷售人員不能確定客戶公司中誰才是最終決策人，只憑自己盡量去猜測(cè)，那么他多半會(huì)丟掉這筆生意。

　　無知

　　無知是最致命的罪過。如果你在客戶公司沒有聯(lián)系人，告訴你閉門會(huì)上發(fā)生了什么事、在別人面前幫你說好話、替你做宣傳，那么你就輸定了。