推銷工作是我們想從事銷售人員所神往的快樂工作之一，更是我們邁向成功的試金石！大家都知道世界上500強(qiáng)企業(yè)80%以上CEO都從事過推銷嗎？只有懂得銷售才能將企業(yè)和自己的事業(yè)管理和運(yùn)作的井井有條！
難道你們不想成為一名成功的推銷人員嗎？難道你們不想自己的工作更加順利嗎?不想讓自己的家人生活比別人更加幸福嗎？如果想！那你們還等什麼？學(xué)習(xí)好下面的知識(shí)將為你們成功的推銷奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
做一名合格推銷人員的前提：
作為推銷人員必須將公司產(chǎn)品的賣點(diǎn)及用法要認(rèn)真學(xué)會(huì)及深刻理解。我們出差之前和到達(dá)市場之后都應(yīng)該認(rèn)真的對(duì)市場進(jìn)行調(diào)查（通過：重點(diǎn)為養(yǎng)殖戶、朋友、地圖、郵政局的電話本、競爭對(duì)手、農(nóng)貿(mào)市場的家禽銷售商、畜牧局、等等。），業(yè)務(wù)員到達(dá)當(dāng)?shù)睾罂梢韵日业铰灭^或先下到市場可根據(jù)實(shí)際情況自行決定。一個(gè)合格的業(yè)務(wù)人員經(jīng)過上述調(diào)查，就可以直接到達(dá)養(yǎng)殖小區(qū)或養(yǎng)殖集中的村莊，再次進(jìn)行更為準(zhǔn)確而詳細(xì)的調(diào)查防止出現(xiàn)工作失誤（與客戶合作后經(jīng)過而后的調(diào)查又認(rèn)為此戶不理想，而產(chǎn)生后悔的現(xiàn)象）。
作為業(yè)務(wù)人員我個(gè)人認(rèn)為，到達(dá)目的地后根據(jù)我們事前調(diào)查的具體情況要先對(duì)養(yǎng)殖戶進(jìn)行調(diào)查。下面我根據(jù)實(shí)際情況設(shè)計(jì)了對(duì)話僅供參考：男的可以稱呼為師傅（老師）或老哥，女的可以稱呼為大姐,大一點(diǎn)的叫阿姨等等，我們根據(jù)當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗可以隨時(shí)改變稱謂，但要注意當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣，不要隨意亂說尤其遇見少數(shù)民族的人員（他們有忌諱）等等。
業(yè)務(wù)員(和養(yǎng)戶溝通，技術(shù)人員和養(yǎng)戶溝通另有培訓(xùn))：
大哥（大姐）您好，打擾一下，我是XXX公司的這是我的名片，我叫XXX，麻煩你了，我想了解一下您養(yǎng)著多少雞呢？什么品種？咱們這做預(yù)防（不要說看病）主要從什么地方拿藥呢？養(yǎng)小雞是誰給咱們定雞呢？等等?。ㄒ眯”居涗洠。。。?/p>
最后問完了一定要說(并拿出宣傳資料雙手交到養(yǎng)殖戶手中):這是我們的資料您有時(shí)間可以看一看,我相信會(huì)給您有所幫助的,您如果在養(yǎng)殖方面遇到技術(shù)問題可以隨時(shí)按資料上面的電話進(jìn)行咨詢,我們將全力給您盡心幫助和服務(wù)的。
經(jīng)過這方面對(duì)話，一般的養(yǎng)雞戶都會(huì)告訴的。只有你們經(jīng)過認(rèn)真的大面積調(diào)查后才能夠知道當(dāng)?shù)赜卸嗌俳?jīng)銷商，誰是雞頭等等，誰銷售最好，誰在當(dāng)?shù)刈钣行抛u(yù)等等。合格的銷售人員經(jīng)過認(rèn)真詳細(xì)的調(diào)查，才能預(yù)防合作以后被騙現(xiàn)象的發(fā)生，從而減少業(yè)務(wù)人員或公司的重大經(jīng)濟(jì)損失。
作為業(yè)務(wù)人員，根據(jù)自己調(diào)查到的實(shí)際情況并結(jié)合自己公司的銷售政策對(duì)調(diào)查到的經(jīng)銷商和養(yǎng)雞龍頭進(jìn)行認(rèn)真分析，就可以去經(jīng)銷商所在地進(jìn)行拜訪了（記住：客戶不管大小只要專注銷售你的產(chǎn)品并能達(dá)到貨到付款或先款后貨才是最好的經(jīng)銷商?。?。下面我根據(jù)自己的一些實(shí)際經(jīng)驗(yàn)組織了部分推銷語言，希望能給各位提供一些幫助。更希望各位能靈活運(yùn)用不要死板教條，各位在座的朋友，你們要充分利用手中的名片及公司宣傳資料給養(yǎng)戶和經(jīng)銷商散發(fā)。各位朋友，只有你們做到知己知彼方能百戰(zhàn)不殆！
如果到了拜訪地知道誰是老板就應(yīng)該直接說：“您好，王老板忙著呢？（客戶如果正在賣貨業(yè)務(wù)員就應(yīng)該說:您先忙！）”隨后業(yè)務(wù)人員應(yīng) 認(rèn)真觀察該門市主要賣哪幾家公司的獸藥，最主要賣誰的？什么品種（從品種可以判斷疾病，可以選擇推銷的產(chǎn)品。）？看看墻體上是否有經(jīng)營執(zhí)照，執(zhí)照上誰是負(fù)責(zé)人等等，在你們觀察的同時(shí)要幫助老板干一些力所能及的工作。（不要向小偷一樣賊貓鼠眼到處張望）
例如：幫助裝裝獸藥；地面亂幫助整理一下，柜臺(tái)亂給予幫助整理或擦一下等。不要小看這些微不足道的小工作，他將是你拉近和老板關(guān)系（距離）的一種潤滑劑，同樣可能成為你成功推銷的一扇門。
舉例：北京某飼料公司業(yè)務(wù)員在高邑做推廣時(shí)，剛到客戶門市就見到老板（李聚琴）正在給客戶的家禽看病，該業(yè)務(wù)員在門市里轉(zhuǎn)了一下，發(fā)現(xiàn)地面較亂就不聲不響地拿起笤帚將地面衛(wèi)生打掃一遍，而他的這一舉動(dòng)被老板看在眼里了，老板給客戶的家禽看完病后就主動(dòng)和業(yè)務(wù)員打招呼了，最后雙方合作了，到現(xiàn)在客戶說起此事還表揚(yáng)該業(yè)務(wù)員呢，說業(yè)務(wù)員有眼力活從而感動(dòng)了她，就因?yàn)榇耸码p方合作了。
我們?cè)诤涂蛻艉献髦幸欢ㄒ鲃?dòng)的認(rèn)真地搜集合作者及競爭對(duì)手的所有信息做一個(gè)合格的克格勃（原蘇聯(lián)的情報(bào)人員的統(tǒng)稱）。例如：你的客戶的競爭對(duì)手如果準(zhǔn)備搞促銷，你只要事先得到信息就應(yīng)該迅速告知合作者和你的領(lǐng)導(dǎo)，將他的促銷方案及宣傳材料拿到手，我們就能提前設(shè)定比對(duì)手更好的促銷方案，快速通知養(yǎng)戶比對(duì)手提前一到兩天將活動(dòng)進(jìn)行，打?qū)κ忠粋€(gè)措手不及，給我們的合作伙伴拉來更多的消費(fèi)者。我相信！合作者會(huì)更為喜歡你！你們說呢？
例如：搜集老板和家人的住址及生日、愛好、喜歡的話題、老板家誰做主、老板的主要客戶群（掌握客戶的銷售終端等于掌握了老板的命脈，他就不會(huì)輕易甩掉你。）等等。作為我們業(yè)務(wù)人員一定要學(xué)會(huì)將信息靈活應(yīng)用并學(xué)會(huì)現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣，更要博覽群書投其所好！以最小的投入換取最大的回報(bào)。例如：冬天送給客戶暖手爐、手套、生日給老板買個(gè)20-30元的生日蛋糕等等
和國營點(diǎn)進(jìn)行合作一定要和主要進(jìn)貨控制人搞好個(gè)人關(guān)系（了解其家屬詳細(xì)情況和愛好、住址及其他家人并和其愛人搞好關(guān)系?。。?，作為我們的業(yè)務(wù)員一定要學(xué)會(huì)傾聽進(jìn)貨控制人語言中的各種暗示（你晚上和我聯(lián)系！過兩天你打我的手機(jī)等等），更應(yīng)該學(xué)會(huì)靈活使用公司的回扣，不要一次用盡防止銷量大后提出的新要求。同時(shí)一定要和他下面的同事把關(guān)系搞好（小恩小惠，分不同季節(jié)買點(diǎn)小東西討他們喜歡。），讓他們也給你多多賣力，只有這樣你才會(huì)和控制人合作得更為成功，進(jìn)貨控制人才會(huì)給你更為賣力，你的銷量才會(huì)不斷上升。
我們的業(yè)務(wù)人員平時(shí)要加強(qiáng)學(xué)習(xí)并認(rèn)真總結(jié)自己的工作中的得與失。失敗是成功之母嗎？絕不是！只有失敗后的分析和總結(jié)才是成功之母！知道自己的失敗點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)進(jìn)行彌補(bǔ)才會(huì)走向成功。
下面我根據(jù)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)了老板和業(yè)務(wù)員的對(duì)話僅供參考希望能給各位提供幫助！
業(yè)務(wù)員：
?、倌茫篨X老板忙著呢？打擾您了！客戶如果正在賣貨業(yè)務(wù)員就應(yīng)該說:您先忙。
②您好，大姐(老兄或老師)請(qǐng)問咱們這誰是老板（經(jīng)理、負(fù)責(zé)人）呢？（在不知道的情況下）
老板
您先等一會(huì)，或您先座一下（你先把資料放這，我看看，有需要了，我就給你打電話或我沒有時(shí)間。）
業(yè)務(wù)員：
針對(duì)老板業(yè)務(wù)員應(yīng)回答“老板您先忙”隨后業(yè)務(wù)人員還要按開頭講述的進(jìn)行工作。
老板：
我這藥廠太多了，不想再賣其他的藥了。
業(yè)務(wù)員：
針對(duì)老板的問題業(yè)務(wù)員應(yīng)該說：“我今天拜訪您不單是為賣產(chǎn)品而來的，是我在下面調(diào)查市場時(shí)在某某村養(yǎng)殖戶XXX極力推薦下才來認(rèn)識(shí)您的，不想您實(shí)在太忙了說明你的技術(shù)非常強(qiáng)和口碑非常棒，我更應(yīng)該好好向你學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，老板您先忙。”隨后業(yè)務(wù)員按上述開頭講述的進(jìn)行安排。業(yè)務(wù)員或說：我非常希望跟您學(xué)習(xí)一點(diǎn)東西，您是否能抽出一小會(huì)時(shí)間呢？
老板：
經(jīng)過業(yè)務(wù)員的一系列的工作，老板往往會(huì)改變態(tài)度從而會(huì)拉進(jìn)雙方距離的，更會(huì)會(huì)讓老板改變態(tài)度的，往往都會(huì)說：不要忙了，你先坐會(huì)再說吧！或您稍等我處理完咱們?cè)谡劇?/p>
業(yè)務(wù)員：
沒事，您先處理事吧，或您抓緊先給養(yǎng)殖戶看病吧！業(yè)務(wù)員還要按照開頭講述安排自己的工作。
老板：
?。ɡ习灏咽虑樘幚砗髸?huì)說）來坐一下，您是？
業(yè)務(wù)員：
我是XXX公司的XX業(yè)務(wù)員（迅速遞上名片和你的所有資料），耳聽不如眼見，你的技術(shù)和口碑就和您一樣好。我真的來對(duì)了。
老板：
把你的產(chǎn)品說一下吧！你們公司有技術(shù)人員嗎？
業(yè)務(wù)員：
此時(shí)不要急于說產(chǎn)品，而是要問:老板，目前養(yǎng)雞戶上雞的多嗎？或“現(xiàn)在市場上什麼病多一些呢？”
老板：
現(xiàn)在上雞不多，或現(xiàn)在正是ＸＸ病發(fā)生的時(shí)候或沒病。
業(yè)務(wù)員：
作為業(yè)務(wù)人員一定要給客戶信心！我在下面調(diào)查時(shí)，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有不少上雞的了，并且開始增多了，預(yù)計(jì)今年是個(gè)好年頭！飼料原料現(xiàn)在都比較低，養(yǎng)殖戶養(yǎng)雞都應(yīng)該有錢可賺?。ㄎ覀儤I(yè)務(wù)人員有時(shí)可以談?wù)勈袌龌蛟锨闆r），目前我也在市場進(jìn)行了調(diào)查，并且在ＸＸ村見到了您的客戶ＸＸＸ，同樣是ＸＸ病較多的(業(yè)務(wù)員或說：我也在XX市場進(jìn)行了調(diào)查，目前市場上XX病開始多了，這方面請(qǐng)老板注意一下奧！)，我們公司針對(duì)這種疾病研發(fā)出了ＸＸ產(chǎn)品
例如：《黃金甲》該藥采用了我公司注冊(cè)的專利緩釋劑，用了市場上目前最好抗菌成份，結(jié)合了特殊的抗耐藥因子等藥進(jìn)行科學(xué)組方行成了特效復(fù)方制劑。
黃金甲經(jīng)飲水給藥后，藥效能快速到達(dá)血液并對(duì)腎臟的腎小球表面形成保護(hù)膜，在體內(nèi)高速運(yùn)轉(zhuǎn)48小時(shí)，最后使藥效集中于病灶從而達(dá)到抑制和殺滅大腸桿菌。該藥一次用藥保證兩天有效，減少應(yīng)激產(chǎn)生，讓家禽快速健康！
XX老板，好藥配好醫(yī)更能使你的技術(shù)讓老百姓說好！你的信譽(yù)和知名度將會(huì)傳播的更遠(yuǎn)。X老板，我們的產(chǎn)品在ＸＸ地方ＸＸ銷售的非常好。不信，你可打個(gè)電話問一問是不是我說的這種情況。
?。ㄅe例法：更能讓用戶認(rèn)可，還無需自吹。業(yè)務(wù)人員應(yīng)在推銷中大量使用舉例法。）
老板：
你們的ｘｘ產(chǎn)品多少錢？
業(yè)務(wù)員：
報(bào)市場賣價(jià)［（銷售價(jià)－出廠價(jià)）÷銷售價(jià)=40％利潤價(jià)以上］后再報(bào)出廠價(jià)，讓客戶充分知道中間利潤價(jià)，從而引起購買欲望。
例如：XXX市場賣4０元、出廠價(jià)：１8.５元
老板：
你們的包裝不太好看。
業(yè)務(wù)員：
點(diǎn)頭微笑說，是的,沒錯(cuò),我發(fā)現(xiàn)您太有藝術(shù)鑒賞能力了，下次我們?cè)俑陌b的時(shí)候，一定請(qǐng)您當(dāng)顧問。
老板：
你們的廣告做得不好。
業(yè)務(wù)員：
點(diǎn)頭微笑說，是的,沒錯(cuò),我發(fā)現(xiàn)您這個(gè)人很懂市場營銷，能不能到我們公司營銷部給講堂課？（如果老板同意你就說：謝謝，我回去后就將您介紹給我們經(jīng)理約一個(gè)時(shí)間請(qǐng)您可以嗎？）
老板：
你們的產(chǎn)品一看就是假冒產(chǎn)品。
業(yè)務(wù)員：
點(diǎn)頭微笑說，是的,沒錯(cuò),我發(fā)現(xiàn)您這人特別幽默，一看您就是喜歡開玩笑的人。
老板：
你們公司有技術(shù)人員嗎 ？派技術(shù)我和你們合作！
業(yè)務(wù)員：
點(diǎn)頭微笑說，是的,沒錯(cuò),我們公司根據(jù)銷量可以派出技術(shù)力量，ΧΧ老板，我們公司原則上并不主張派出和招收技術(shù)人員，因?yàn)槲覀児具M(jìn)行過市場調(diào)查，技術(shù)人員主要工作應(yīng)該是幫助老板技術(shù)提升，將公司的文化和產(chǎn)品知識(shí)及市場疾病診斷和治療方案教會(huì)您，并讓您能夠充分應(yīng)用終身受益為主，讓養(yǎng)殖戶對(duì)您充分認(rèn)可為止（一般三個(gè)月）。
但是目前許多公司都走了版以賣藥為主了，既沒有達(dá)到幫助合作伙伴提升，一旦技術(shù)人員離職或調(diào)走就損害我們的合作伙伴的利益。因?yàn)槔习傩照J(rèn)人，一旦認(rèn)可的人走了他們就不會(huì)在您這看病了，所以我們公司一般不派技術(shù)人員。ΧΧ老板我建議您應(yīng)該考慮一下，是否讓您的親人學(xué)會(huì)技術(shù)來防止這樣的事情發(fā)生呢？并且還能一心一意為您服務(wù)呢！
老板：
產(chǎn)品太貴了，不好銷售??！
業(yè)務(wù)員：
點(diǎn)頭微笑說，是的,沒錯(cuò)！我發(fā)現(xiàn)您這個(gè)人檔次很高,品味很高,我知道您是使用高檔次產(chǎn)品的人?；蛘f：我們都喜歡物美價(jià)廉的產(chǎn)品，開始我也這么認(rèn)為，隨著更深的了解才知道一分價(jià)值，值一分錢！好貨不便宜，便宜無好貨呀，我們更看重養(yǎng)殖戶用后的評(píng)價(jià)。我們剛開始和ｘｘ縣ｘｘ客戶打交道時(shí)情景和咱們一樣，最后使用到現(xiàn)在每月都銷售9－10件，最低時(shí)還6－7件呢！不信您問一問？
?。ㄅe例法：更能讓用戶認(rèn)可，還無需自吹。業(yè)務(wù)人員應(yīng)在推銷中大量使用舉例法。）
業(yè)務(wù)員：
X老板，我們公司自96年成立以來，在生產(chǎn)上始終堅(jiān)持“有可能賺點(diǎn)錢，有必要賠點(diǎn)錢，但我們一定要生產(chǎn)好產(chǎn)品！”為生產(chǎn)宗旨！公司經(jīng)營10多年了，在國家各項(xiàng)產(chǎn)品抽檢中合格產(chǎn)品始終名列前茅！被連續(xù)評(píng)委中國獸藥50強(qiáng)企業(yè)和國家重視人才獎(jiǎng)等其他許多國家獎(jiǎng)勵(lì)和證書！
業(yè)務(wù)員：
X老板，我相信咱們一旦的合作咱們的事業(yè)將會(huì)更為成功，我們會(huì)從始至終堅(jiān)持“提供卓越服務(wù)，讓我們的產(chǎn)品和服務(wù)使用戶受益是我們追求的終極目標(biāo)！”這項(xiàng)服務(wù)宗旨的。只有雙贏大家才能在這個(gè)社會(huì)共同發(fā)展的，我們公司會(huì)為您和您的門市提供一系列增值服務(wù)的。例如：策劃如何讓發(fā)展、幫助講課、給大型養(yǎng)殖戶郵寄報(bào)紙幫助宣傳等等。我們公司和其他公司不同點(diǎn)在于和誰合作就會(huì)為幫助誰提高品牌和信譽(yù)知名度！這項(xiàng)幫助是雙向的對(duì)雙方都有利的。如果我們說的和做的不一樣，請(qǐng)撥打我們報(bào)紙上的投訴電話，這是我們公司總經(jīng)理的或銷售經(jīng)理電話，不信你也使用一下，也可以問一下我們的合作伙伴。
老板：
你們?cè)趺唇灰啄兀课疫@可是全部是月底結(jié)賬，還有廠家業(yè)務(wù)員把貨放著就走的好幾個(gè)月都沒有來要錢的呢。
業(yè)務(wù)員：
?。习?，我經(jīng)過在下面了解您的實(shí)力非常雄厚，我相信您不差我們這兩三千塊吧！老板您說呢？
老板：
是。
業(yè)務(wù)員：
針對(duì)老板說月底或幾個(gè)月不要錢的說服。
微笑,點(diǎn)頭,是的沒錯(cuò),我相信，各公司制度不一樣，我非常希望將產(chǎn)品放你這，不要款；但是我剛參加工作沒幾個(gè)月（或沒有多久手上沒有錢），但是我非常希望和您合作，您看您是否少進(jìn)點(diǎn)，我多給你送幾次，這樣又不會(huì)給您造成資金的壓力，ｘｘ老板您說呢？（以自己無錢或剛參加工作為借口向客戶示軟）。
老板：
賣不了又找不到你們，現(xiàn)在這樣的公司太多了，所以我們又不想給你們現(xiàn)金(或不想和你們合作)。
業(yè)務(wù)員：
X老板，我們會(huì)幫助您到養(yǎng)殖戶給予大量的宣傳，從而提高您和我們產(chǎn)品的知名度，幫助您擴(kuò)大市場，經(jīng)過我們的宣傳絕對(duì)會(huì)提高你的經(jīng)營效益的，只有這樣咱們才會(huì)達(dá)到雙贏，同樣也會(huì)證明我說的服務(wù)宗旨了，也會(huì)證明我們公司是信譽(yù)之師。X老板，如果您認(rèn)為我沒有做到，只需要您的一個(gè)電話就辦到了，否則，可以找我們經(jīng)理投訴（手機(jī)早在報(bào)紙上公布了，這是我們公司對(duì)業(yè)務(wù)和服務(wù)的監(jiān)督電話XXXXXXXX）。
業(yè)務(wù)員也可以根據(jù)客戶的提問同樣也可以這樣表達(dá): 我相信好的產(chǎn)品加上好的推廣必將使養(yǎng)殖戶認(rèn)可，我們的公司市場理念是：賣信譽(yù)而不賣產(chǎn)品！如果我們的行動(dòng)力差，哪來的信譽(yù)可言呢？只有把品牌的信譽(yù)度提高了，產(chǎn)品就不愁沒有銷路了；像您在養(yǎng)殖戶中的口碑哪樣好，有問題了不找你找誰呢？這樣就是信譽(yù)！X老板您說是不？
老板：
是。
業(yè)務(wù)員：
我們公司同樣倡導(dǎo)“堅(jiān)持共贏，為合作者提供增值服務(wù)”只有讓我們提供的服務(wù)給大家?guī)砹诵б?！您給養(yǎng)殖戶提供了服務(wù)讓他們養(yǎng)好了雞，他們絕對(duì)說您好的！您也會(huì)從中享受到服務(wù)的樂趣,同樣咱們才能享受到金錢帶來的幸福和快樂的感覺，才能體會(huì)到我們的辛勞沒有白費(fèi)。河欣品牌的內(nèi)涵就是：集大家的力量與智慧凝聚為一體，齊心協(xié)力（合心合力）將共同的事業(yè)鑄就為百年根基！所以為了共同的目標(biāo)走到一起!XX老板，只要我們合作了，請(qǐng)相信你一定能收獲更多的效益和信譽(yù)，咱們就能變得更為快樂而幸福?。乩习迥?qǐng)相信我！
老板：
（此時(shí)老板已經(jīng)只能說對(duì)了）對(duì)，我定你幾件貨過幾天你送過來。
業(yè)務(wù)員：
微笑點(diǎn)頭，謝謝您?。兀乩习?。我們的藥品如我們?nèi)似罚蚁Ｍ覀兊暮献骶拖衽笥岩粯幽苷嫘南啻?，多一個(gè)朋友，多一條路，假如我將來不工作了,到你們這來旅游走到你家門口或到你家要口水喝或吃頓飯吃我相信是沒問題的吧！
最次，將來我就是成了乞丐要飯你也會(huì)多給一些吧！這就是朋友！我相信!XＸＸ老板你和我們科星公司打交道百分之百錯(cuò)不了。不相信，你絕對(duì)聽說過中國有句古話？“路遙知馬力，日久見人心。”過一段時(shí)間就會(huì)看到我所說得是否真假了，再次謝謝你的信任，這幾天我就把貨給您送來。
業(yè)務(wù)員：
?。兀乩习鍨榱俗屛覀兒献鞲鼮槌晒?，我們公司正在進(jìn)行一系列活動(dòng)，比如：送技術(shù)下鄉(xiāng)，讓養(yǎng)戶受益的講課，目前已經(jīng)進(jìn)行了４０多場，取得了客商和養(yǎng)殖戶的好評(píng)，不信我給你幾個(gè)客戶電話，其中不合作的我們也給講課只要你想提高人氣指數(shù)，增強(qiáng)門市競爭力，擴(kuò)大市場占有率和提高銷售業(yè)績，我們都將會(huì)為你提供服務(wù)的！而目前不合作經(jīng)過我們講過課的客戶現(xiàn)在已經(jīng)合作了。
客戶：
你們?cè)鯓又v課呢？
業(yè)務(wù)員：
我們講課是不讓養(yǎng)殖戶，掏一分錢的，又能學(xué)到技術(shù)還能中獎(jiǎng)，我們此次活動(dòng)與其他公司不同之處在于我們講課時(shí)不主講公司，不主講我們的產(chǎn)品，主要給養(yǎng)殖戶傳授飼養(yǎng)管理，疾病的預(yù)防和簡單的解剖知識(shí)，更不讓養(yǎng)殖戶花錢，這樣就打破了其他公司的講座模式（養(yǎng)殖戶掏錢才能抓獎(jiǎng)呢），養(yǎng)殖戶是非常愿意參加的，你也同樣會(huì)收到滿意的效果的（聽完課后養(yǎng)殖戶會(huì)買你的藥，你也會(huì)賺到錢的）。
業(yè)務(wù)員：
今天，耽誤了您許多時(shí)間非常抱歉！我在和您交談中學(xué)到了很多知識(shí)，受益非淺。XX老板，您訂的貨這幾天我就給您送來！謝謝您！
老板 會(huì)說好的。
最后，業(yè)務(wù)人員如果還沒有訂貨，此時(shí)的業(yè)務(wù)人員還要點(diǎn)頭微笑并且要說：我下次還要來打擾您。請(qǐng)ＸＸ老板到時(shí)一定要多傳授一些經(jīng)驗(yàn)，我相信我們會(huì)合作的！我下次來請(qǐng)你吃飯？今天就到這！您先忙，非常感謝你的接待，希望我們未來能合作，（微笑）謝謝您。再見！
各位銷售人員:
你們一定要為下一次拜訪客戶留下話題，并將客戶的聯(lián)系方式記下，在你閑暇時(shí)給老板發(fā)一條感謝留言或市場疾病信息及治療方案等等。我相信只要你們能夠靈活運(yùn)用上面所學(xué)的知識(shí)，你們絕對(duì)會(huì)成為一名優(yōu)秀的推銷高手！
只有你和客戶合作了并得到充分的信任，你才能進(jìn)入客戶最為核心的庫房，從庫房得到最為準(zhǔn)確的信息，別的公司產(chǎn)品銷售如何？銷量為何比我的多？只有得到這方面的信息，我們才能更好的導(dǎo)入我們的產(chǎn)品代替競爭對(duì)手的產(chǎn)品?。蛻襞c業(yè)務(wù)員關(guān)系達(dá)到一定基礎(chǔ)后才能做到，業(yè)務(wù)員剛開始和客戶合作應(yīng)利用幫忙搬貨的機(jī)會(huì)了解信息等等，只要你想進(jìn)入客戶庫房我相信你有的是辦法?。└魑慌Π?！我相信你們的能力和智慧！我在這順便說一下：作為技術(shù)人員也應(yīng)該達(dá)到上述標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)會(huì)幫助業(yè)務(wù)員訂貨、要貨、催回款，只有達(dá)到這樣的標(biāo)準(zhǔn)了，我相信你絕對(duì)會(huì)成為一個(gè)非常搶手的人員！對(duì)你將來發(fā)展絕對(duì)有好處！
作為新業(yè)務(wù)員接老市場可能會(huì)遇到如下問題：
原先業(yè)務(wù)員和客戶關(guān)系不錯(cuò)，因?yàn)楹芏嘣螂x開了原公司又來到原先市場，并到了原來的老客戶門市。他為了引進(jìn)他的產(chǎn)品一般會(huì)說：我在XX公司工作了幾年非常有感情，同樣大姐（大哥等等）我們也合作了幾年關(guān)系也不錯(cuò)了！今天我給您帶來了幾件貨麻煩您試一試，絕對(duì)好用！大姐在賣我的貨時(shí)千萬不要耽誤銷售XX 公司的貨奧！（言外之意你最好不賣，都賣我的才好呢！）
此時(shí)老板一般抹不開面子，從而就會(huì)將他的貨接了，有時(shí)老板還會(huì)認(rèn)為這個(gè)人不錯(cuò)挺講感情的！作為新接市場的業(yè)務(wù)員一定要快速進(jìn)入市場，接近客戶并和客戶把關(guān)系搞好，新業(yè)務(wù)員要想做好必須有時(shí)間在那服務(wù)幾天以增強(qiáng)感情?。ㄟ@時(shí)你千萬不要太小氣，要投其所好賣點(diǎn)小東西討老板或家人的喜歡！例如吃飯買點(diǎn)菜和酒等等），只有這樣才能減少原業(yè)務(wù)員趁虛而入的機(jī)會(huì)。
請(qǐng)大家永遠(yuǎn)銘記住下面的話語:
1.八小時(shí)以內(nèi)求生存，八小時(shí)以外求發(fā)展，贏在別人休息時(shí)。
2.不把理由干掉，理由就干掉了結(jié)果。千萬要記?。。?！
3.只要和客戶合作了，你就要密切注意競爭對(duì)手和客戶的行動(dòng)了，競爭對(duì)手如果搞活動(dòng)你必須最先知道并報(bào)告你的上級(jí)和客戶爭取比你的對(duì)手，提前一到兩天把活動(dòng)進(jìn)行了，讓競爭對(duì)手的活動(dòng)無法在紅火了，你給你的客戶爭取到了機(jī)會(huì)，客戶會(huì)非常滿意你就會(huì)有更多的發(fā)展機(jī)會(huì)?。?/p>
4.作為業(yè)務(wù)人員也應(yīng)該學(xué)會(huì)對(duì)客戶（自己的技術(shù)人員）小恩小惠（時(shí)間一長給客戶買點(diǎn)肉或買捆啤酒或客戶或客戶的小孩生日買個(gè)蛋糕或買本書等等）拉攏客戶。只有會(huì)做事客戶（自己的技術(shù)人員）才會(huì)喜歡你！如果你不會(huì)做事客戶不會(huì)喜歡你！你的銷量就不會(huì)提升。千萬記?。何覀兊娜瞬灰鲨F公雞一毛不拔！?。?！
最后，請(qǐng)各位想從事銷售和正在做銷售的要終身銘記：
永遠(yuǎn)幫助你的客戶多掙錢！給你的客戶提供增值服務(wù)，客戶才會(huì)給你更好地回報(bào)及效益！記?。荷虉鲋蠜]有永遠(yuǎn)的朋友，只有永恒的利益！
更要記住一夜之間增加你的銷售額的三種方法是在上述基礎(chǔ)產(chǎn)生的:
?、僭黾涌蛻魯?shù)
?、谠黾用恳粋€(gè)客戶單筆平均交易量
?、墼黾涌蛻艋仡^交易數(shù)目。
本文作者：周衛(wèi)民，13903318513河北科星藥業(yè)，歡迎交流。
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