市場(chǎng)調(diào)研是營(yíng)銷人員做好銷售的最基本的工作內(nèi)容之一。科學(xué)規(guī)范的市場(chǎng)調(diào)研有助于營(yíng)銷人員確定目標(biāo)市場(chǎng),鎖定目標(biāo)客戶。這樣就會(huì)使?fàn)I銷人員在市場(chǎng)開拓過(guò)程中有的放矢,起到事半功倍的效果。
誤區(qū)二:相信顧客沒錢
把貨物銷出去,把貨款收回來(lái),才是一個(gè)合格的銷售人員。所以銷售人員在做營(yíng)銷時(shí)一定要注意調(diào)查顧客的經(jīng)濟(jì)狀況,更重要的是要善于分析顧客所講的“沒錢”的真實(shí)意圖,一般原則是不要輕易相信顧客“沒錢”。
誤區(qū)三:承諾產(chǎn)品療效
有些獸藥營(yíng)銷人員由于急于求成,對(duì)顧客進(jìn)行產(chǎn)品療效承諾,常見的情形是“如果用了我們某某產(chǎn)品,保證雞群的某某病在某某天內(nèi)治好”。這樣的承諾對(duì)銷售無(wú)益,更多的帶來(lái)的是麻煩。因?yàn)橛行﹦?dòng)物的疾病即使神仙來(lái)了也無(wú)能為力,而即使是那些能治的病,影響治療效果的因素也有許多,單純的承諾治療效果是一種不負(fù)責(zé)的行為。
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