企業(yè)招聘來的新業(yè)務(wù)員在經(jīng)過公司前期的初步培訓(xùn)后,被派駐到市場一線,這時他們一般都懷有即興奮又忐忑的心理。
針對這樣的情況,筆者認(rèn)為,作為一名銷售團(tuán)隊管理者,一定要注意前三個月的跟蹤和引導(dǎo)。在開發(fā)市場時,一定要及時追蹤他們在市場上的表現(xiàn),并做好相應(yīng)工作的指導(dǎo),最好是在市場走訪中,白天跟隨他們一起拜訪客戶,晚上回到住處,把一天的情況進(jìn)行總結(jié):哪些是值得表揚(yáng)的?哪些是需要改進(jìn)的?新員工對市場的認(rèn)知以及對當(dāng)天所走訪的客戶的評價等等,做到日新日高,這樣新業(yè)務(wù)員各方面才能呈螺旋上升態(tài)勢,才能得到快速成長。
除此之外,需要特別注意的是,新員工對所到的市場的風(fēng)土民俗情況的了解。了解所在地域的風(fēng)俗情況,有助于盡快地進(jìn)入銷售角色,使自己能夠盡快地克服孤單等心理障礙的影響。有句話說“只有同流,才能同處”,如果不能夠與當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗相融合,那么怎么能夠與當(dāng)?shù)厝诉M(jìn)行溝通交流呢?沒有溝通
以上是筆者對新業(yè)務(wù)員在開發(fā)市場、走訪客戶時需要注意的基礎(chǔ)事宜所做的分析,有了這些前期的市場信息,對指導(dǎo)下面的客戶開發(fā)與管理會起到相應(yīng)的作用。
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