作為一名創(chuàng)業(yè)者,獸藥門店的經(jīng)營(yíng)老板,首先應(yīng)該盡量去了解顧客的本質(zhì)需求,這種需求是真實(shí)而非口頭上的訴求。當(dāng)養(yǎng)殖戶說藥品太貴,其實(shí)他不是在意藥品貴,他是在擔(dān)心利潤(rùn)太高,所以你堅(jiān)決不能被表面現(xiàn)象所迷惑,而應(yīng)該抓住本質(zhì)問題,才能游刃有余。其次,要不斷地學(xué)習(xí),經(jīng)常看一些有教育意義的暢銷書和管理類經(jīng)典之作,提高自身的管理素養(yǎng)和市場(chǎng)應(yīng)變能力。
店鋪的銷售風(fēng)格和老板的性格密不可分,因?yàn)槔习宓男愿褚呀?jīng)融入店鋪銷售的方方面面。店鋪的文化氛圍就是老板在具體事務(wù)處理中,在言傳身教之中緩慢、持續(xù)而穩(wěn)定形成的??梢哉f老板的性格就是店鋪的性格、老板的文化就是企業(yè)的文化、老板的特色就是店鋪的特色。
老板是核心,其他是輔助;老板是樹根和樹干,其他是樹枝和樹葉。如果店鋪經(jīng)營(yíng)成功,80%是老板的功勞,20%是其他輔助;如果店鋪經(jīng)營(yíng)不成功,80%是老板造成,20%才是其他原因;如果店鋪一開始很成功,以后逐漸萎縮,80%是因?yàn)槔习宓陌l(fā)展思路、學(xué)習(xí)能力、市場(chǎng)把握程度不夠,跟不上當(dāng)下獸藥經(jīng)營(yíng)和養(yǎng)殖行業(yè)的發(fā)展速度。如果老板在退步,或者說老板不如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手走得快,那他的市場(chǎng)萎縮,發(fā)展受阻,20%是宏觀或微觀的不利因素。
作為老板,應(yīng)該有虎狼一樣的精神,敢于拼搏,敢于挑戰(zhàn),敢于迎難而上,把不可能創(chuàng)造條件變?yōu)榭赡?,把不利因素逐漸改善化為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手懼怕你的有利因素;當(dāng)老板,不能畏畏縮縮、毫無開拓精神,這個(gè)不敢做、那個(gè)不敢做。當(dāng)老板很辛苦、壓力很大,但是既然我們已經(jīng)走上了這條路,就應(yīng)該堅(jiān)持不懈的走下去,盡我們的全力去做好。
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