獸藥連鎖經(jīng)營(yíng)——贏在品牌

　　一、獸藥經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的回顧

　　獸藥經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)經(jīng)歷了上個(gè)世紀(jì)八十年代的萌芽期、九十年代的發(fā)展期、2000-2005的混亂期、2006-2010的整頓期，到了2011年以來(lái)的逐步規(guī)范期、估計(jì)要5年時(shí)間過(guò)渡期，到2016年就會(huì)進(jìn)入相對(duì)規(guī)范的品牌期。

　　上世紀(jì)八十年代萌芽期由于當(dāng)時(shí)剛改革開放，很多人對(duì)商業(yè)經(jīng)營(yíng)等還有疑慮，再加上養(yǎng)殖也并不發(fā)達(dá)，所以只有少部分業(yè)內(nèi)人士做些相關(guān)的服務(wù)和經(jīng)營(yíng)，但同時(shí)也給一部分人提供了發(fā)展的機(jī)遇和空間。

　　上世紀(jì)九十年代，我國(guó)養(yǎng)殖業(yè)逐步發(fā)展，同時(shí)帶動(dòng)了獸藥經(jīng)營(yíng)的逐步發(fā)展，有一些不是行業(yè)內(nèi)的人士也開始加入獸藥經(jīng)營(yíng)的行列，這不盡加速了獸藥經(jīng)營(yíng)的發(fā)展，同時(shí)也開始出現(xiàn)了加工經(jīng)營(yíng)的不規(guī)范等現(xiàn)象。

　　2000年-2005年，由于養(yǎng)殖業(yè)快速的發(fā)展，大批的人員加入到獸藥經(jīng)營(yíng)行業(yè)中來(lái)，同時(shí)出現(xiàn)了很多暴發(fā)戶，可謂是“亂世出英雄”。很多人看到獸藥經(jīng)營(yíng)的利潤(rùn)空間之巨大，有些人開始投入獸藥的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，使獸藥經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)了前所唯有的高漲。市場(chǎng)開始混亂，魚目混雜，另很多養(yǎng)殖企業(yè)、場(chǎng)戶等無(wú)所適從。2004年政府也開始出臺(tái)新《獸藥管理?xiàng)l例》，2005年對(duì)獸藥生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行GMP認(rèn)證來(lái)規(guī)范獸藥產(chǎn)品?？梢?jiàn)獸藥市場(chǎng)只混亂到了人人喊打的程度了。

　　2006年的蘇丹紅、瘦肉精事件及“豬無(wú)名高熱”2008年的“三聚氰胺事件”等給人民的食品安全造成威脅，食品安全提上日程。同時(shí)獸藥行業(yè)也進(jìn)行了限制開發(fā)和生產(chǎn)銷售等命令禁止食品動(dòng)物使用的若干化藥等。獸藥經(jīng)營(yíng)者陷入了困惑。養(yǎng)殖業(yè)的逐漸發(fā)展成熟，養(yǎng)殖者也慢慢理智了，不再是那么沖動(dòng)了，同時(shí)很多獸藥生產(chǎn)企業(yè)也開始進(jìn)行人海戰(zhàn)術(shù)進(jìn)行終端用戶的爭(zhēng)奪戰(zhàn)。獸藥經(jīng)營(yíng)硝煙彌漫、戰(zhàn)火四起。

　　2010年開始提出獸藥經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范（GSP）并試運(yùn)行，獸藥經(jīng)營(yíng)迎來(lái)了新的挑戰(zhàn)，這5年獸藥經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)會(huì)逐步規(guī)范，睡著養(yǎng)殖業(yè)規(guī)?；陌l(fā)展趨勢(shì)，獸藥經(jīng)營(yíng)開始向企業(yè)化，品牌化發(fā)展。2016年將會(huì)開啟獸藥經(jīng)營(yíng)的新拐點(diǎn)——品牌為王。

　　二、獸藥連鎖經(jīng)營(yíng)的出現(xiàn)

　　市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)催生新的經(jīng)營(yíng)模式的誕生，獸藥行業(yè)也一樣，進(jìn)入2000年，很多企業(yè)也借鑒連鎖經(jīng)營(yíng)、加盟連鎖等經(jīng)營(yíng)模式，逐步引入獸藥經(jīng)營(yíng)行業(yè)。2004年，中國(guó)牧工商集團(tuán)首次推出面向全國(guó)加盟的獸藥連鎖模式，全國(guó)開始出現(xiàn)“獸藥連鎖加盟”熱潮。河南先后出現(xiàn)了瑞生堂農(nóng)牧科技連鎖、洛陽(yáng)惠中獸藥連鎖、后羿獸藥連鎖、碧云天獸藥連鎖、河南金牧陽(yáng)光工程等獸藥連鎖經(jīng)營(yíng)品牌；廣東也相繼出現(xiàn)東莞喜牧、中山榮興、珠海康益達(dá)等獸藥連鎖經(jīng)營(yíng)品牌；山東的濟(jì)南萬(wàn)眾得利，濰坊明遠(yuǎn)等獸藥連鎖經(jīng)營(yíng)；安徽龍世佳獸藥連鎖等等。

　　隨著時(shí)間的推移，獸藥連鎖經(jīng)營(yíng)好像并沒(méi)有突顯其競(jìng)爭(zhēng)力和亮點(diǎn)，主要是連鎖加盟對(duì)很多獸藥經(jīng)銷商來(lái)講太約束，他們不愿意被左右，關(guān)鍵是獸藥經(jīng)營(yíng)還在混亂到過(guò)度進(jìn)而到品牌，所以大家還存在僥幸心理，隨著市場(chǎng)的規(guī)范和規(guī)?；B(yǎng)殖的發(fā)展趨向，相信在未來(lái)的三五年時(shí)間將會(huì)淘汰和重組很多獸藥經(jīng)銷商和經(jīng)營(yíng)者，到時(shí)候，真正的獸藥連鎖經(jīng)營(yíng)品牌將迎來(lái)大家的追捧。

　　三、獸藥連鎖經(jīng)營(yíng)的核心——品牌為王

　　獸藥連鎖經(jīng)營(yíng)不只是名字上的華麗，也不只是表面上的連鎖，獸藥連鎖經(jīng)營(yíng)的核心是品牌。沒(méi)有品牌就沒(méi)有說(shuō)話權(quán)、沒(méi)有品牌就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力、沒(méi)有品牌就沒(méi)有息身之地。

　　品牌是顧客心甘情愿掏錢、感覺(jué)放心和舒服的載體。品牌是安全、品牌是放心、品牌是品質(zhì)、品牌是保證。

　　品牌就是一切。

　　品牌的塑造是建立在產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)的基礎(chǔ)上，只有堅(jiān)持不懈的保證產(chǎn)品品質(zhì)和做好服務(wù)——用心的服務(wù)才能樹立用戶心目中真正的品牌。

　　在獸藥的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中我們經(jīng)歷了很多，每次的豬價(jià)低谷（尤其05年、09年、12年），每次大的疫情（02年的全國(guó)一片紅、06年的全國(guó)一片藍(lán)、09年的豬流感、11、12年的流行性腹瀉等）都給我們很大的影響也創(chuàng)造了很大的商機(jī)?；剡^(guò)頭去看一看、想一想，我們到底得到了什么？有的人被迫退出舞臺(tái)、有的人大發(fā)橫財(cái)、而有的人堅(jiān)持原則。誰(shuí)將是未來(lái)獸藥經(jīng)營(yíng)之王，我們都拭目以待。

　　唯有服務(wù)造就信任、唯有服務(wù)贏得人心、唯有服務(wù)樹立品牌。我們始終堅(jiān)持“瑞生堂—— 您的養(yǎng)殖服務(wù)專家”的服務(wù)意識(shí)和經(jīng)營(yíng)理念，為養(yǎng)殖者做好服務(wù)。不管是行情低迷，亦或是疫情爆發(fā)，我們?nèi)鹕萌耸冀K如一，不因?yàn)槭袌?chǎng)低迷而動(dòng)搖，也不因?yàn)橐咔楸l(fā)而投機(jī)取巧。我們得到的是用戶的認(rèn)可，得到的是用戶的信任。

　　我們每個(gè)月都會(huì)組織養(yǎng)豬座談會(huì)，不只是交流豬病，我們站在養(yǎng)豬場(chǎng)的角度來(lái)溝通交流。很多廠家和經(jīng)營(yíng)者大會(huì)小會(huì)都是豬病、防治和治療等等，搞的養(yǎng)豬人都不愿意參會(huì)了。而我們不同，我們從養(yǎng)豬場(chǎng)發(fā)展的八卦圖（生物安全、品種、設(shè)備、飼料營(yíng)養(yǎng)、養(yǎng)殖技術(shù)、資金、環(huán)境、機(jī)會(huì)理念）每一項(xiàng)溝通交流，而養(yǎng)殖技術(shù)只是其中的一項(xiàng)。今年豬價(jià)行情低迷，我們就主要溝通養(yǎng)豬業(yè)的市場(chǎng)變化規(guī)律，我們豬場(chǎng)如何來(lái)認(rèn)識(shí)豬價(jià)變化，豬價(jià)的變化受哪些因素的影響，我們豬場(chǎng)是否參與了豬價(jià)的變化，我們豬場(chǎng)如何來(lái)調(diào)節(jié)母豬的生產(chǎn)成績(jī)和豬價(jià)的變化規(guī)律等等。讓養(yǎng)豬場(chǎng)老板知道應(yīng)該怎么樣來(lái)經(jīng)營(yíng)自己的豬場(chǎng)，逃避智慧帶來(lái)更大的損失，積極的面對(duì)、分析、改善、做出經(jīng)營(yíng)方案才能走出困境迎來(lái)希望。所以我們與養(yǎng)豬場(chǎng)老板站在一起共同來(lái)進(jìn)行豬場(chǎng)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，得到了豬場(chǎng)老板的一致認(rèn)可。

　　經(jīng)營(yíng)不要只圖眼前的經(jīng)濟(jì)利益，那樣只會(huì)曇花一現(xiàn)。獸藥連鎖經(jīng)營(yíng)是企業(yè)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略方向，要樹立未來(lái)的遠(yuǎn)大目標(biāo)。只有得到了客戶的認(rèn)可，只有樹立了客戶心目中的品牌，才能在未來(lái)獨(dú)樹一幟，獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷！

　　結(jié)語(yǔ)：品牌就是一切 服務(wù)是最好的品牌。主要體現(xiàn)在以下八個(gè)方面

　　1、服務(wù)是搶占顧客心智的法寶；

　　2、服務(wù)是刺向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一把尖刀；

　　3、服務(wù)會(huì)贏得人心；

　　4、服務(wù)好一味老顧客、他的身后一定會(huì)站著25為新顧客；

　　5、服務(wù)硬的口碑傳播、增加顧客的忠誠(chéng)度；

　　6、服務(wù)是一種滲透力、讓顧客不知不覺(jué)的依賴你；

　　7、人心是用來(lái)感動(dòng)的、不是用來(lái)控制的；

　　8、服務(wù)是最好的銷售。

　　所以我們要從服務(wù)做起，要從客戶的需求做起，要從客戶的潛在需求做起，要做出與眾不同，要做出影響力，要做出品牌。